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Vor drei Jahren erschien die erste Ausgabe von wissensmanagement - das Magazin für Führungskräfte. Bei der Einführung im September 1999 gab es durchaus auch kritische Stimmen: Würde ein derart spezialisiertes Magazin lebensfähig sein? Ja, würde das Thema Wissensmanagement auf Dauer überhaupt tragen? Heute wissen wir: Der Stellenwert von Wissensmanagement ist in den letzten drei Jahren immer größer...
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23.10.2024 Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle Erfo...
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WISSENplus oder: Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen einem geisteswissenschaftlichen Dissertationsprojekt und dem Versuch der optimalen Informationsversorgung einer internationalen Beratungsgesellschaft durch die Vernetzung und Verknüpfung der verschiedenen Arbeitsfelder, Themen und Mitarbeiter
Alexandra Krzossok,
Literaturhistorikerin...
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WISSENplus Das klassische Bild der Mitarbeitenden, die ihren Dienst von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr erledigen, bröckelt. Die neue Arbeitswelt ködert auf der einen Seite mit agilen, asynchronen Arbeitszeitmodellen, ist auf der Schattenseite allerdings geprägt von enormer Volatilität, Leistungsdruck und einem akuten Fachkräftemangel. Kein Wunder also, dass sich Erschöpfung breitmacht. Laut einer...
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WISSENplus Lange Warteschleifen sind der Hauptgrund für Unzufriedenheit im Kontakt mit Call Centern, so das Ergebnis einer aktuellen Studie des Marktforschungsinstituts Harris Interaktive. Für eine positive Wahrnehmung sind laut der Befragung hingegen schnelle und präzise Informationen sowie ein persönliches Gespräch mit einem Servicemitarbeiter ohne lange Wartezeiten ausschlaggebend. Um den Anforderungen der Kun...
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11.12.2024 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. In d...
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19.11.2024 Best Practices +++ Wissen meets KI +++ demografischer Wandel +++ Digitalisierung...
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05.12.2024 Mit wenigen Klicks neue Projektaufgaben anlegen, Entscheidungen und offene To-Dos nachvollziehbar abbilden und relevante Informationen und Beschlüsse als Projektwissen zusammenführen. Projekte scheitern noch zu oft an unzureichendem Wissensmanagement. Zudem bleibt Projektwissen oft Inselwissen. Projektwissen richtig zu dokumentieren und transparent zu kommunizieren fördert nicht nur die Effektivität der...
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