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„Zu kostenintensiv, zeitaufwändig und ohnehin nur etwas für die Großen“, so die weit verbreitete Meinung über Wissensmanagement. Doch in Zeiten der wachsenden Globalisierung, des steigenden Wettbewerbsdrucks und einer zunehmenden „Geiz ist geil“-Mentalität ist Wissensmanagement zu einem entscheidender Überlebensfaktor im hart umkämpften Markt geworden - nicht nur für die &bdq...
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WISSENplus Wer in der Medienbranche arbeitet, gilt als kreativ, spontan, neugierig. Prozessorientierung hingegen passt nicht in dieses Bild. Doch seit die real&fiction GmbH ein differenziertes Qualitätsmanagement eingeführt hat und zertifizieren ließ, wächst die Kölner Filmproduktion in einem umkämpften Markt. ...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Kurz gefasst:
• Die meisten Internet-Nutzer verbringen einen Großteil ihrer Zeit mit der Suche nach relevanten Informationen.
• Die verschiedenen Suchmöglichkeiten im Internet, z. B. über Suchmaschinen, Fachportale, Suchagenten usw., bieten je nach Art der Suche unterschiedliche Vor- und Nachteile....
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WISSENplus Viele Mitarbeiter sehen ihren Vorgesetzten nicht als Führungspersönlichkeit. Umgekehrt beklagen immer mehr Manager ein fehlendes Engagement ihrer Mitarbeiter. Und beide gemeinsam leiden häufig unter Antriebslosigkeit, Unbeweglichkeit, Übergewicht, Stress. Daraus resultieren hohe Kosten durch Krankheit und Demotivation. Abhilfe kann hier wahrscheinlich nur eine vielschichtige Intervention schaffen, die f...
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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