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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Für viele Unternehmen ist ein funktionierendes Wissensmanagement [1, 2, 3, 4, 5, 6] zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Aus diesem Grund ist die Teilung und Verteilung von individuellem Wissen der Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens von besonderer Bedeutung. Bei der praktischen Umsetzung scheitern viele Wissensmanagement-Initiativen aber genau an diesem Punkt. Der folgende Beitrag zeig...
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WISSENplus Wissen Sie, warum Mitarbeiter immer noch am liebsten im Seminarraum lernen? Weil Sie sich darauf freuen nette Menschen zu treffen, mit denen Sie in den Pausen quatschen können. Und weil Sie sich auf einen gut vorbereiteten Moderator freuen, der lebendig präsentiert und sie ins Geschehen einbezieht. Doch ein lebendiges Seminar kann auch in einem virtuellen Klassenzimmer stattfinden....
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WISSENplus Auch in deutschen Firmen ist der Trend zu Enterprise 2.0 – der sozialen Vernetzung innerhalb der Unternehmen – immer weiter auf dem Vormarsch. Die International Data Corporation (IDC) hat 2013 prognostiziert, dass sich der Markt für Enterprise Social Software in Deutschland bis 2017 vervierfachen wird. Durch die Nutzung von Social Software verändert sich die Unternehmensstruktur, die damit auch das Wi...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Alljährlich kommen neue Schlagworte in der IT-Branche auf. Manche bestehen nur ein Jahr, andere markieren neue Trends und neue Produkte, die die IT-Landschaft nachhaltig verändern. Enterprise Content Management gehört zu den letzteren und taucht seit einiger Zeit vermehrt in Publikationen und Produktankündigungen auf. Der Begriff Content Management dagegen wurde schon länger von zahlreichen Unternehmen...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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