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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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In Vorträgen und Artikeln wird in der Regel gerne die Dynamik der weltweiten Wissensentwicklung als Legitimation für Wissensmanagement angeführt. Das ist auch sicher richtig. Aber Hand aufs Herz: Wie viele Wissensmanagement–Systeme in Organisationen kennen Sie, die sich ernsthaft mit der Fragestellung der Wissensentwicklung auseinandersetzen? Ist es nicht vielmehr so, dass, wenn man sich das Wissensman...
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04.06.2025 Was Ihr Intranet wirklich braucht - und was nicht: Die wichtigsten Anforderungen für Ihr Digitalisierungsvorhaben auf einen Blick....
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WISSENplus Kompetenzmodelle sind klassische und grundlegende HR-Instrumente im Personalwesen. Aber passen sie eigentlich auch in die zukünftige Arbeitswelt? Machen sie das Personalwesen nicht auch unflexibel und starr? Rechtfertigt der Nutzen den mitunter großen Aufwand der Erstellung und Pflege? Und was hat das eigentlich mit dem demografischen Wandel zu tun? Im Zuge all dieser Fragen hat sich die „meta | five Ja...
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WISSENplus Die Methodik der Konzeption und Fabrikation in den Unternehmen bewegt sich immer stärker auf ein Concurrent Engineering zu, bei dem Projekte und Prozesse parallel ausgeführt werden. Der Informationsfluss zwischen Projekten ist zeitgenau zu regeln, damit ähnliche Projekte, die parallel durchgeführt werden, von intermediären Ergebnissen, Problemen und deren Lösungsvorschlägen profitieren können. [1]
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Unternehmen setzen immer stärker auf die Flexibilität, die ihnen Cloud-basierte ERP-Software bietet. Durch Kombination einer ERP-Lösung mit einem Dokumentenmanagement-System (DMS) aus der Cloud können Anwenderunternehmen ein regelrechtes "Kraftpaket" für durchgängige, digitale Prozesse schnüren. Doch nicht alle DMS-Lösungen eignen sich für ein effektives Zusammenspiel. Bei der Auswa...
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