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WISSENplus Verwaiste Sprachlabore, ungenutzte Lern-PCs ? schon oft erwiesen sich Ausgaben von Unternehmen für Selbstlerntechnologie als Fehlinvestitionen. Das sollten Unternehmen beim Aufbau einer E-Learning-Infrastruktur genauer betrachten. Um solche Pannen zu vermeiden, ist es deshalb sinnvoll, sich zu vergegenwärtigen, welche Anforderungen ein selbstgesteuertes Lernen an den Lerner stellt....
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Der Bedarf an Kundenwissen in den Unternehmen ist groß. Sowohl für die personalisierte Kundenansprache in Marketing und Vertrieb als auch für die kundenorientierte Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen bedarf es der Integration des Kunden und seines Wissens. Doch lässt sich die Situation in den meisten Betrieben allenfalls als Wissensintegration nach dem Zufallsprinzip beschreiben - es fehlt a...
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Das Internetzeitalter hat neben unseren Kommunikationswegen auch unsere Strategien zur Erlangung und Vermittlung von Wissen grundlegend verändert. Durch die im Netz verfügbare Flut von Wissen und Informationen fällt es vielen Usern schwer, sich zu orientieren. Deshalb müssen nicht allein die Medien, sondern auch Unternehmen und die Wirtschaft in ihrer Gesamtheit Mittel und Wege finden, um die Aufmerksam...
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Lean Management hat seit vielen Jahren eine wichtige Bedeutung, wenn es um eine nachhaltige Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen geht. „Lean“ wird mitunter aber auch kritisch gesehen – besonders dann, wenn es als reiner Baukasten von Methoden gilt, dessen Ziel lediglich die Verschlankung der Organisation ist. Damit entstehen Angst, Unsicherheit und Widerstände im Unternehmen. Stattdess...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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