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WISSENplus Eine aktuelle Studie des Future Trend Institutes mit dem Titel "Innovation in der Kundenbeziehung - Trends, Impulse, Erfolgsfaktoren" zeigt, dass Emotion, Innovation und Nutzen zunehmende Bedeutung in der Anbieter-Kunden-Beziehung gewinnen. Dies ist das Ergebnis einer Befragung von rund 300 Managern, die die verschiedenen Erfolgsfaktoren der Kundenbeziehung bewertet haben.
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24.10.2024 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der administrati...
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29.04.2024 Dieser Vortrag zeigt, wie GenAI den Mittelstand revolutionieren kann - indem modernste KI-Technologien zugänglich gemacht und Unternehmen dadurch befähigt werden, Informationssilos zu durchbrechen, um Wachstum und Innovation zu fördern....
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WISSENplus Ein Mensch wird müde seiner Fragen, nie kann die Welt ihm Antworten sagen. Doch gern gibt Auskunft alle Welt auf Fragen, die er nie gestellt.
Schon vor Jahren beschrieb Eugen Roth die Erfahrung, dass Fragen und Antworten nicht in einem ausgewogenen Verhältnis zueinander stehen....
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11.07.2024 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch viel noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenen Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensmanag...
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WISSENplus Schon Benjamin Franklin sagte: „Eine Investition in Wissen bringt noch immer die besten Zinsen.“ Daraus lässt sich schlussfolgern, wie wichtig der Faktor Wissen für den Erfolg eines Unternehmens ist. Wissen stellt mittlerweile neben Boden, Arbeit und Kapital den vierten Produktionsfaktor innerhalb der Volkswirtschaftslehre dar. Das bedeutet, Wissen hat schon jetzt einen großen Einfluss auf di...
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Kaum eine Woche vergeht, in der nicht ein neuer Fall von Datenpannen bekannt wird. Lange Zeit glaubten die Security-Verantwortlichen, es genüge, sich mit Firewalls und Virenschutzsoftware vor Angriffen von außen zu schützen. Das ist im Großen und Ganzen geschehen, nur: die weitaus größeren Gefahren lauern im Inneren. Hier kann ein digitaler Fingerabdruck Abhilfe schaffen: Damit wird kontrolliert, welc...
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17.07.2024 Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle Erfolge ve...
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