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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Viele Verbände stehen angesichts sinkender Mitgliederzahlen vor wachsenden Herausforderungen. Es wird immer schwieriger, Mitglieder für ehrenamtliche Tätigkeiten zu motivieren sowie den Nachwuchs zu sichern. Dabei leben gerade Verbände von ihren Mitgliedern, die bereit sind, ehrenamtlich ihre Zeit zu investieren und ihre Erfahrungen in die Verbandsarbeit einzubringen. Ein lebendiges, in die Verbandsprax...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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WISSENplus Wer wüsste nicht gerne, wie die Lebens- und Arbeitswelt der Zukunft aussieht oder welche Trends und Entwicklungen sich durchsetzen werden? Susanne Köhler hat Antworten auf diese Fragen - sie ist unter anderem strategische Beraterin beim renommierten Zukunftsinstitut des Trendforschers Matthias Horx....
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WISSENplus Unter dem Motto „Erfolgreiche Unternehmen brauchen zuverlässige IT-Lösungen“ geht es auf der diesjährigen CeBIT im Bereich Business IT zur Sache. Kaum ein Unternehmen kann es sich mehr leisten, seine wertvollen Informationen in den unterschiedlichen Dokumenten ungenutzt liegen zu lassen. Wie man diese stattdessen wertschöpfend nutzt und verwaltet, zeigen die Aussteller der ECM-Area in Halle...
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WISSENplus Dr. Axel Paeger ist Gesellschafter und Vorstandschef der AMEOS Krankenhaus Holding. Das Unternehmen umfasst mehr als 70 Einrichtungen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen, Tschechien und Ungarn. Dr. Paeger ist 2004 zum Manager des Jahres gewählt worden. Vor seiner Tätigkeit bei AMEOS war er Hauptgeschäftsführer der Asklepios Kliniken.
wm: Herr Dr. Paeger, die AMEOS Gruppe hat praktisch aus d...
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