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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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Unternehmen müssen bei jeder IT-Entscheidung heute mehr denn je den zunehmenden Kostendruck, die fragmentierten Organisationsstrukturen und die regional verteilten Unternehmensstandorte berücksichtigen. Zugleich wächst die Bedeutung des Mitarbeiter-Know-hows, das dem gesamten Unternehmen zugute kommen soll. Einen Ausweg aus dieser Zwickmühle bietet Wissensmanagement mit Schwerpunkt auf Collaboration –...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Es ist wohl ein Phänomen der Zeit, dass ständig neue Management-Ansätze als Allheilmittel der Unternehmensführung gehandelt werden. So schnell wie sie auftauchen, sind sie oft aber auch schon wieder verschwunden. Dem Thema Wissensmanagement erging es da nicht großartig anders: In den 90er Jahren war es eines der ganz großen Schlagwörter - entsprechend hoch waren die Erwartungen. Weil diese sich nicht...
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WISSENplus Schulungsunterlagen auf einem Web-Server zur Verfügung zu stellen ergibt noch keine Telelernumgebung und ein Chatforum ist noch keine Online-Community. Um konkrete Bildungsprobleme zu lösen bedarf es vielmehr einer dediziert mediendidaktischen Planung und Konzeption. Denn mediengestütztes Lernen kann kein Ersatz für Präsenzunterricht sein, aber auch kein schlichtes Add-on, es muss vielmehr integraler B...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Die hohe Fluktuation an Mitarbeitern in Unternehmen stellt diese vor ein Problem, denn mit dem Weggang verlässt auch ein unschätzbares Wissenspotenzial die Firma. Dieses Wissen im Unternehmen zu halten und allen Mitarbeitern zugänglich zu machen, ist eine der Kernaufgaben des Human Resources Managements (HRM)....
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