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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Unverhofft kommt oft. Sei es, dass Züge aufgrund von technischen Mängeln im „hier und nichts“ stehenbleiben, Server und damit Telefone und das Internet ausfallen oder Naturkatastrophen komplette Infrastrukturen und somit Lieferanten in die Knie zwingen. In vielen Fällen machen die betroffenen Unternehmen keine gute Figur in Bezug auf die Reaktionszeit, alternative Abläufe und die Widerstandsfähigke...
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WISSENplus Fast schon Systems-Tradition geworden ist das von der Diebold Deutschland GmbH organisierte Systems Studio direkt auf der Münchener IT-Messe. An allen Messetagen löst hier eine spannende Podiumsdiskussion die andere ab. In diesem Jahr war auch wissensmanagement dabei: Am 15. Oktober mit dem Thema "E-Learning: das vernetzte Unternehmen lernt und denkt anders" und am 16. Oktober mit "E-Commun...
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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Rhetorikveranstaltungen, Persönlichkeitstrainings, Management-Seminare – die meisten Führungskräfte haben bereits eine ganze Palette solcher und ähnlicher Schulungen absolviert. Mit Erfolg! Doch welche weiteren Entwicklungsmöglichkeiten gibt es? Und warum dabei nicht einmal über den Tellerrand spähen und „branchenfremd“ wildern? Statt spezialisierte Trainings oder Seminare zu buchen, könnten F...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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