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Nicht jammern und klagen, sondern eine patente Problemlösung zur Hand haben! Haben wir das alle nicht längst verinnerlicht? Im Sinne von Effizienz, Effektivität, Exzellenz und all der anderen von Beratern und Managern gern bemühten E-Wörtern? Und im Sinne unserer Vorgesetzten (oder Kunden), die nun mal keine Probleme (sondern ausschließlich Lösungen) mögen....
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Nirgendwo im Beratungsbereich scheint sich derzeit so viel zu bewegen wie im Coaching-Markt. Coaching liegt im Trend und wird in den nächsten Jahren weiter an Bedeutung gewinnen. Um dieser Entwicklung auf den Grund zu gehen, hat das Bildungswerk ver.di in Niedersachsen e.V. eine Fachtagung zum Thema Coaching veranstaltet. [1] wissensmanagement führte ein Expertengespräch mit mehreren FachreferentInnen di...
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WISSENplus Kurz gefasst: • Im Februar 2001 hat das IT-Beratungsunternehmen SerCon GmbH damit begonnen, Wissensmanagement sukzessive einzuführen und dabei permanent neuen Erfordernissen anzupassen. • Wesentliche Erfolgsfaktoren waren dabei der Aufbau einer gelebten Knowledge-Sharing-Kultur, ein begleitendes Change Management sowie ein auf die Unternehmensstruktur und Arbeitsweisen abgestimmtes Anreizsystem....
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WISSENplus Wenn es um die Frage geht, wie Wissen gemessen und intellektuelles Kapital bewertet werden können, kommt man in der Diskussion früher oder später auf den Skandia Navigator als erfolgreiches Beispiel zu sprechen. Die Einbrüche am Neuen Markt haben jedoch gerade in letzter Zeit auch gezeigt, wie unsicher solche Bewertungen von intellektuellem Kapital sind. Wie sicher sind die so genannten intellektuellen ...
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