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Sarah Silic

Sarah Silic ist Sozialarbeiterin der Kinder- und Jugendhilfe sowie aktuell Studentin im Masterstudiengang Angewandtes Wissensmanagement an der FH Burgenland

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Anträge & Co: Transparentes Wissen in der sozialen Arbeit

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Event

Online-Seminar | Wissensmanagement: Der Kompaktkurs an nur 1 Tag!

10.12.2025

Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie sch...

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Dark Data: Komm auf die dunkle Seite der Business Analytics!

WISSENplus

Dark Data – das klingt unheimlich, fast schon gefährlich. Und in der Tat, die dunklen Daten – also der verborgene Teil gesammelter Datenmengen – bergen auch Risiken für Unternehmen. Dabei besteht die größte Gefahr nicht etwa darin, dass sie womöglich illegal sind, sondern dass sie bislang als unkontrollierbar galten. Was steckt also hinter diesen dunklen Daten? Und wie können Firmen mit ihnen um...

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Webconference | Salesforce, SAP, Dynamics & Co.: Integration von Wissensmanagement in CRM-Systeme

11.11.2025

Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig – personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM- und Serviceplattformen wie Salesforce, SAP Customer Experience oder Microsoft Dynamics 365 optimal mit Wissensmanagement-Lösungen verbinden, um genau das zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen...

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Webconference | KI-gestützte Lösungen im Unternehmenseinsatz

15.10.2025

Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...

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Business Cockpits: Der Autopilot für das Kundenmanagement

Obwohl sich Lösungen für das Kundenmanagement und Data Warehouse inzwischen etabliert haben, bieten sie wegen der vielfältigen Reports meist noch keine optimale Entscheidungsbasis. Hilfestellung geben Business Cockpits, die die aufbereiteten Daten leicht verständlich präsentieren und bei kritischen Entwicklungen sogar selbstständig Alarm schlagen....

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Learning & Development: Mitarbeiterkompetenzen individuell weiterentwickeln

In den vergangenen 15 Jahren haben innovative Unternehmen der Internet-Ära völlig neue Branchen hervorgebracht und hochqualifizierte Arbeitskräfte zu ihrer Unterstützung angeworben. Woher wussten die Unternehmen, wie sie diese Rollen schaffen sollten? Und woher wussten sie, welche Fähigkeiten für die Besetzung dieser Stellen erforderlich sein würden? ...

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Bildungscontrolling: Weiterbildungsmaßnahmen evaluieren – sechs Tipps für die Praxis

Berufsbegleitende Weiterbildung wird im Sinne des lebenslangen Lernens immer wichtiger. Für Unternehmen stellt sich in diesem Zusammenhang jedoch die Frage, ob sich die Investition in den Wissenszuwachs auch tatsächlich bezahlt macht. Ein Bildungscontrolling gehört für die Personalentwicklung daher zu den wichtigen Instrumenten, um die Rentabilität von Weiterbildungsmaßnahmen zu überprüfen. Doch wie...

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Online-Seminar | Erfahrungswissen sichern: So geht's!

12.11.2025

Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wech...

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