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WISSENplus Die Implementierung von Wissensmanagement in einem Unternehmen im Sinne einer internen Vermarktung muss sich in erster Linie an den Kenntnissen, Erwartungen und Bedürfnissen - eventuell auch an den Befürchtungen - der Nutzer orientieren. Voraussetzung ist deshalb ein adäquates Kommunikationskonzept. Anhand einer konkreten Fallstudie bei der Siemens AG demonstrieren die Autoren eine praktikable Herangehen...
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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WISSENplus Bereits im Jahr 2010 wird die Hälfte der Erwerbspersonen über 40 Jahre alt sein. Dabei liegt die Arbeitsmarktbeteiligung der 55 bis 64-Jährigen in Deutschland mit derzeit 40 Prozent unter dem OECD-Durchschnitt. Mit der demografischen Entwicklung wird sich die Einstellung der Unternehmen gegenüber älteren Mitarbeitern jedoch schon bald ändern - beziehungsweise ändern müssen. Es ist ihre Aufgabe, neue...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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In der Rasanz der neuen technischen Möglichkeiten, die Unternehmen heute haben, droht das Traditionelle im Lärm des digitalen Überschalls einfach unterzugehen - obwohl es keinesfalls altmodisch, sondern zeitlos ist. Eine fundamentale Tatsache wird dabei übersehen oder im Eifer für das Neue ignoriert: Digitale Technik, innovative Tools und agile Methoden machen es Menschen leichter, sie selbst abe...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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WISSENplus Schneller, flexibler und kundenorientierter: Die Anforderungen an Personalabteilungen werden immer komplexer. Zunehmend sollen sie als Bindeglied und Mediator zwischen Belegschaft, Führungskräften und Geschäftsleitung agieren. Anstatt Veränderungen top-down anzuordnen, sind sie angehalten, interne Veränderungsprozesse anzustoßen. Agilität heißt das Stichwort und die Zielvorgabe. In der Praxis...
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