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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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Ein zentrales Prinzip des Kapitalismus ist die traditionelle Arbeitsteilung. Historisch zurückverfolgen lässt sich dies unter anderem auf Henry Ford, der vor fast einhundert Jahren das Fließband populär machte oder auf Frederick W. Taylor, der die Theorie entwickelte, dass es für jede Arbeit nur eine, „allein richtige“ Bewegungsabfolge gebe (Taylorismus). Das Fließband und andere rationalisierte A...
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WISSENplus Selten hatten Menschen bisher so große Freiheiten, Dinge in ihrem Arbeitsleben zu machen, die ihren Fähigkeiten, Wünschen und Träumen so nahe kamen, wie heute. Diese Freiheiten sind aber auch eine Herausforderung. Wer sich treiben lässt, kommt wahrscheinlich nicht zum Ziel. Es erfordert ein hohes Maße an Selbststeuerung, Disziplin, Motivation und Orientierungsfähigkeit ? kurz: Es bedarf eines persön...
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Auch in der betrieblichen Weiterbildung ist derzeit scheint angesichts von Kontaktbeschränkungen und Abstandsgeboten ein einfaches "Weiter so!" nicht möglich. Und vielerorts auch gar nicht gewollt, denn wer sich in den vergangenen drei Monaten an Homeoffice und vernetztes Arbeiten gewöhnt hat, der will nicht unbedingt zurück in alte Muster. Freie Zeiteinteilung und Selbstbestimmung gehören zu den groß...
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WISSENplus Daimler macht es, BMW auch. Und Siemens. Bosch sowieso. Working out loud, kurz WOL, ist eine regelrechte Bewegung, der sich mehr und mehr Organisationen anschließen. Laut geht es dabei allerdings nur selten zu. Still aber auch nicht. WOL zielt darauf ab, wertvolles Know-how nicht länger zu verschweigen. Herrschaftswissen passt nicht zum agilen Mindset der Generation Y. Und auch nicht zur Wissenskultur inn...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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