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WISSENplus Angesichts der gestiegenen Aufwendungen für die Qualifizierung von Mitarbeitern und der allgemein angespannten Ertragslage wird innerhalb der Unternehmen zunehmend überprüft, inwieweit Qualifizierungsmaßnahmen zu einer Steigerung der Wertschöpfung des Unternehmens beitragen. Bildungscontrolling unterstützt die Personalabteilung bei der Analyse der Bildungsergebnisse in Hinblick auf die Bildungsinvesti...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Dass Organisationen eine Metamorphose brauchen, ist inzwischen wohl jedem Manager klar. Leider wird bei der omnipräsenten Diskussion um Digitales gerne vergessen: Jeder Transformationsprozess ist immer zugleich auch eine unternehmenskulturelle Herausforderung. Deshalb benötigt man nicht nur Digitalkompetenz, sondern auch neue Organisationsstrukturen. ...
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WISSENplus Wenn Sie Ihr Auto in die Werkstatt bringen, erwarten Sie natürlich, dass es dort schnell und fachgerecht repariert wird. Dazu muss das Werkstattpersonal jederzeit Zugriff auf alle für den jeweiligen Fahrzeugtyp und die jeweilige Ausstattungsvariante relevanten Informationen haben. Für die Marke Mercedes-Benz der DaimlerChrysler AG versorgt ein konzernweites Werkstattinformations-System die Vertragswerkst...
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Obwohl der „Generationenvertrag“ in aller Munde ist, meint man damit in der Regel die sozialpolitische Ausführung. Nicht so Eberhard Röhrer. Der ehemalige Manager und heutige Unternehmensberater hat die betriebswirtschaftliche Relevanz erkannt. Im folgenden Artikel erläutert er, wie und warum Unternehmen profitieren, denen es gelingt Berufsanfänger und ältere Mitarbeiter zu solidarisieren....
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