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24.10.2024 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der administrati...
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10.07.2024 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. In den Unt...
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WISSENplus Teile und profitiere! In der kollektiven Intelligenz der Mitarbeiter liegt das Potenzial jedes Unternehmens. Ein Unternehmens-Wiki hebt diesen Schatz. Ob wertvolles Fachwissen, wichtige Prozessabläufe, neue Erkenntnisse oder entscheidende Zahlen, Daten, Fakten - alles steht allen zur Verfügung, jederzeit und schnell. Die beste Voraussetzung, um den Job noch effizienter und erfolgreicher zu erledigen. Doch...
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WISSENplus In vielen Unternehmen beherrscht derzeit das Schlagwort Blended Learning die Diskussion um zeitgemäße Qualifizierungskonzepte. Gemeint ist die Kombination klassischer Schulungsmaßnahmen mit computergestützten Lernprogrammen. Doch häufig fehlt die passende Lernkultur für diese moderne Form der Fortbildung.
"Ich lerne für mein Unternehmen!" Ein derartiges Schild am Schreibtisch eines Mitar...
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WISSENplus Operative Daten müssen in der heutigen Business-Welt immer schneller verfügbar sein. Es reicht nicht mehr aus, den Datenbestand eines Data Warehouses täglich oder wöchentlich zu aktualisieren. Gerade im Hinblick auf aktives Kunden-, Lieferanten- und Produktmanagement ist es vielmehr notwendig geworden, Informationen sofort nach ihrem Entstehen in die Systeme einzuspeisen. Real Time Enterprise (RTE) hat ...
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29.04.2024 Dieser Vortrag zeigt, wie GenAI den Mittelstand revolutionieren kann - indem modernste KI-Technologien zugänglich gemacht und Unternehmen dadurch befähigt werden, Informationssilos zu durchbrechen, um Wachstum und Innovation zu fördern....
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17.07.2024 Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle Erfolge ve...
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WISSENplus Customer Experience Management beschäftigt sich damit, Kundenerlebnisse so angenehm wie möglich zu gestalten. Um Kundenerfahrungen für die Mitarbeiter emotional greifbar zu machen und gleichzeitig visuell zu erfassen, kommt in einem ersten Schritt oft Customer Journey Mapping zum Einsatz. In der Geschäftsprozessorganisation, häufig als Lean Management bezeichnet, wird hingegen vom internen Kunden g...
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