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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Kurz gefasst:
• Die Suche nach Informationen verschlingt in Unternehmen einen großen Anteil wertvoller Arbeitszeit und verursacht immense Kosten.
• Effiziente Suchmaschinen und Informationsportale helfen, den Wissenspool eines Unternehmens zu erschließen, zu verteilen und zu sichern....
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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WISSENplus „Wie arbeite ich mit meinen Kollegen zeit- und ortsunabhängig gemeinsam an (Projekt-)Dokumenten?“ Und: „Wie finde ich die für meine Arbeit wichtigen Informationen schnell und zuverlässig – unabhängig davon, in welcher der unzähligen Unternehmensanwendungen sie sich befinden?“ Diese zwei Fragen (und einige andere mehr) gehören zu dem aktuell größten Herausforderungen in der organisati...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Web 2.0 ist in aller Munde, doch bleibt das Thema im Mittelstand derzeit noch hinter den geschürten Erwartungen zurück. Dabei bietet Web 2.0 aus Sicht von ca. 250 befragten mittelständischen Unternehmen hohe Potenziale. Weshalb springen sie dann nicht auf den 2.0-Zug auf? Welche Hindernisse gibt es? Wie können sie überwunden werden? Und wo liegen die tatsächlichen Mehrwerte von Web 2.0 im Mittelstand?...
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Die GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft ist mit rund 1.600 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 1,1 Milliarden Euro das größte kommunale Gasversorgungsunternehmen in Westeuropa. Der IT-Betrieb des Energiemanagers ist vollständig ausgelagert: an zwei Rechenzentrums-Betreiber und darüber hinaus an etwa 40 unabhängige Anbieter von verschiedensten IT-Dienst- und Serviceleistungen, von Individual-...
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