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Während es noch im vergangenen Jahr nur sehr vereinzelt Veranstaltungen zum Thema Wissensmanagement gab, erleben wir heute eine Inflation an Wissensmanagement-Kongressen, Seminaren und Tagen der offenen Tür. Kaum eine Woche vergeht, ohne dass uns nicht die eine oder andere Einladung zu einer solchen Veranstaltung auf den Tisch flattert....
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Die Zukunft scheint einer Illusion gleich, wie der Medienwissenschaftler Neil Postman in seinem Buch „Die zweite Aufklärung“ schreibt. Dort spricht er vom „Rückspiegel-Denken“. Inhaltlich nimmt er auf Marshall McLuhan Bezug: „Wir alle, sagte er, bewegen uns mit hoher Geschwindigkeit auf einer Autobahn und haben unseren Blick dabei auf den Rückspiegel fixiert; der aber kann uns nur sagen, ...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Wissensmanagement ist eines der Schlagworte auf den diesjährigen Messen und Fachtagungen für Informationstechnologie (IT). Eine steigende Zahl von Anbietern hat Wissensmanagement in Produkten und Services in der Angebotspalette. Wen wundert?s, wollen doch die IT-Verantwortlichen in den nächsten Jahren stärker in diesen Bereich investieren: Laut einer aktuellen Studie der Informationweek wird fast jeder ...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Die sogenannten Social Media sind nicht von ungefähr in aller Munde: Unter den 50 meistfrequentierten Internetseiten befinden sich Facebook, Xing, Twitter, Gutefrage, LinkedIn und Flickr. Dies zeigt wie stark Social Media Websites in die Internetnutzung von Konsumenten eingebunden sind. Und sie bieten neue Möglichkeiten der Kommunikation. Denn das hier generierte Wissen lässt weder Konsumenten noch Herst...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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