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Jochen Koehler

ist Regional Director DACH & Middle East bei Cyber-Ark

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E-Mail: jochen.koehler@cyber-ark.com

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Case Study: Was sich aus den Ransomware-Angriffen von REvil lernen lässt

Am 7. November 2020 bemerkte der Geschäftsführer eines mittelständischen Bremer Unternehmens, das im An- und Verkauf von Merchandising-Artikeln in Deutschland und Frankreich aktiv ist, einige Unstimmigkeiten im unternehmensinternen Netzwerk. Zum Großteil unterlagen die Serverdaten einer undurchdringbaren Verschlüsselung. Über Nacht startete eine in IT-Kreisen bekannte Gruppe von Hackern unter de...

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Salesforce, Genesys & Co.: Integration von Wissensmanagement in CRM-Systeme

11.11.2025

Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...

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Webconference | Prozessdigitalisierung und -automatisierung

18.09.2025

Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...

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Bühnenreif: Wissenskommunikation á la Hollywood

WISSENplus

Die Bedeutung von Wissensmanagement und -kommunikation in modernen Unternehmen ist unumstritten, dennoch wird die effiziente Informationsweitergabe von vielen Faktoren behindert. Einerseits sinkt durch den erhöhten Einsatz von virtuellen Medien die Zahl der Meetings und Gespräche. Auf der anderen Seite wirken sich Hierarchien und lange Entscheidungswege negativ auf freie Kommunikationsflüsse aus, besonde...

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Liebe Freunde des Wissensmanagements,

WISSENplus

Erfolgreiches Knowledge Management ist ohne Rückhalt bei den beteiligten Mitarbeitern von Anfang an zum Scheitern verurteilt. Eine Tatsache, die seit langer Zeit nicht unbekannt ist, aber immer noch viel zu sehr vernachlässigt wird. Was nutzen schon die besten Technologien und prozessbezogenen Vorgehensmodelle, wenn diese nicht mitarbeitergerecht umgesetzt werden und von den Beteiligten auch nicht mitg...

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Webconference | Lösungen für Wissensmanagement: Wissen sammeln, nutzen, entwickeln, teilen, bewerten und erhalten

15.07.2025

Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...

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Motivation dank Kommunikation

WISSENplus

Viele Wissensmanagement-Projekte scheitern daran, dass die Mehrzahl der Mitarbeiter Wissensmanagement als Zusatzaufwand wahrnimmt und es dadurch offen ablehnt oder ignoriert. Einen zentralen Ansatzpunkt für die Verbesserung der Akzeptanz von Wissensmanagement bietet die interne Kommunikation. Der vom Fraunhofer IPK entwickelte Kommunikationsassistent unterstützt Führungskräfte und Projektleiter bei dies...

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Wissensmanagement messbar machen: Return on Investment für Intranet-Projekte

09.07.2025

Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....

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