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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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Alle Jahre wieder zu bestimmten Zeiten – etwa zu Weihnachten – setzt ein Ansturm von Kunden auf Online-Shops ein. Um einen reibungslosen Betrieb ihrer Server zu gewährleisten, tun Online-Händler gut daran, bewährte „Best Practices“ einzuhalten. Wir haben einige davon zusammengestellt. ...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Wenn sich das Geschehen in Organisationen nur in Teilbereichen durch strikte Regeln und Prozesse steuern lässt, die Beschreibung eines Unternehmens als Räderwerk mit gut ineinander greifenden Zahnrädern nicht zum komplexen Geschehen passt oder Vernetzungen zu überraschenden Effekten führen, braucht man die Fähigkeit, den Überblick zu bewahren. Und man muss die Kunst beherrschen, mit Widersprüchen, U...
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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Die Digitalisierung ermöglicht es, Services zu automatisieren, bessere Services zu erbringen und sogar ganz neue Services anzubieten – und damit zusätzliche Umsätze zu generieren. Gleichzeitig steigen aber auch die Erwartungen von Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Damit Unternehmen die neuen Chancen ergreifen und die Herausforderungen meistern können, muss ihre Service-Management-Software einige zent...
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WISSENplus Die zunehmende Digitalisierung und der Gesellschaftswandel werden die Arbeitswelt in den nächsten Jahren vollkommen verändern. Manche Experten gehen nach einer aktuellen Studie der Universität St. Gallen, in der die 25 Megatrends der Arbeit untersucht wurden, sogar von der Auflösung der Organisation aus. Dabei sollen sich digitale Fachkräfte in Zukunft mehr den hochspezialisierten, firmenübergreifende...
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