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Hans Peter Mertens

Hans Peter Mertens ist Dokumentations-Ingenieur und Leiter der Dokumentation bei der Renk Test System GmbH.

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E-Mail: mertens@renk.biz

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Kundenorientierte Dokumentation als Wettbewerbsvorteil

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Online-Seminar | Wissensmanagement: Der Kompaktkurs an nur 1 Tag!

19.06.2024

Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle Erfolge v...

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17.07.2024

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Trennungsgespräche professionell geführt

In der gegenwärtigen konjunkturellen Situation schwebt die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes wie ein Damoklesschwert über den Köpfen der Arbeitnehmer. Doch auch die Führungskräfte stehen oft vor einer heiklen Aufgabe: Wird ein Mitarbeiter entlassen, müssen sie das Trennungsgespräch führen. Lesen Sie im Folgenden wie man grundlegende Fehler durch intensive Vorbereitung auf ein solches Gespräc...

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Business Intelligence macht Bücherwürmern das Lesen schmackhaft

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Der Einzelhandel hat schon glücklichere Zeiten gesehen - die Einführung des vielerorts als "Teuro" verschrieenen Euros und die anhaltende Rezession bremsen das Konsumverhalten der Verbraucher. Um so größer sind die Hoffnungen, die nun in Customer Relationship Management (CRM) gesetzt werden. Doch wer die richtige Strategie für langlebige Verkaufsbeziehungen entwickeln will, muss seine Kunden ...

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Weltweit größtes E-Learning-Projekt an nordirischen Schulen

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In den USA sind Cyberschulen bereits Realität. In Florida beispielsweise legt der amerikanische Nachwuchs seinen Schulabschluss an der virtuellen High School ab. In Europa sind Internet-Schulen vielen Bildungsverantwortlichen wohl nicht ganz geheuer. Es stellt sich die Frage, welche Chancen Online-Lernen tatsächlich bietet. Eine Antwort gibt Nordirland mit dem mutigen Großprojekt Classroom 2000 (C2k)....

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Mehr Mut zum Nicht-Wissen!

In „Der Name der Rose“ lässt Umberto Eco die Mönche einer mittelalterlichen Abtei sterben, weil sie mehr wissen wollen, als sie wissen dürfen. Perfiderweise sterben sie quasi am Wissenserwerb: Die Seiten des Unruhe stiftenden und deshalb unter Verschluss gehaltenen dritten Buches der Poetik von Aristoteles sind vergiftet. Der Wunsch zu wissen und der Versuch, neues Wissen zu erwerben werden m...

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Online-Seminar | Wirksamkeit und Erfolg von Wissensmanagement-Maßnahmen messen

04.07.2024

Die Erfolgsmessung in Wissensmanagement-Projekten ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die implementierten Maßnahmen die gewünschten Ziele erreichen und einen positiven Beitrag zur Organisation leisten. Doch Wissen in konkreten und messbaren Größen zu erfassen, zählt zu den größten Herausforderungen im Wissensmanagement - insbesondere vor dem Hintergrund, dass die positive...

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Online-Seminar | Erfahrungswissen sichern: So geht's!

05.06.2024

Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. In den Unt...

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