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Erst kürzlich hat Google auf seiner Entwicklerkonferenz I/O die Massen von den Mehrwerten künstlicher Intelligenz begeistert und auf die nächste Ausbaustufe des Google Assistant eingeschworen. Der Standardsatz „OK, Google“ gehört demnach schon bald der Vergangenheit an. Stattdessen wird der elektronische Sekretär deutlich menschlicher. Künftig können wir mit ihm „echte“ Gespräche führen. Au...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Unternehmen sind heute in der Lage, ein deutlich umfassenderes Bild ihrer Prozesse zu erhalten, viel unmittelbarer und datengestützter zu entscheiden und zu steuern als noch vor wenigen Jahren. Das ist der entscheidende Mehrwert-Hebel der digitalen Transformation! Allerdings nur dann, wenn ihre Technologie dazu auch tatsächlich in der Lage ist. Hier liegen noch immense Optimierungspotenziale brach. ...
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WISSENplus Industrie 4.0 und die digitale Revolution sind in aller Munde. Alles marschiert in diese Richtung. Es ist so, als ob ein unsichtbarer Schalter umgelegt wurde. Es handelt sich dabei um eine Richtung, die sich noch aus der Quelle des fünften Kondratieff (Informationstechnologie und künstliche Intelligenz) speist. [1] Letztlich geht es um die Marktdurchdringung der digitalen Möglichkeiten. Dieses Potenzial ...
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Ob im Marketing und Vertrieb, in Forschung und Entwicklung, Produktion, Service und Support, Distribution und Logistik sowie im Finanz- und Risiko-Controlling, in jedem Bereich eines Unternehmens befinden sich inzwischen Unmengen relevanter Daten. Das mit dieser Entwicklung verbundene Problem – und zwar für Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte sowie Entscheider gleichermaßen: Diese Daten dann auch vo...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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