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Früher wusste Tante Emma an der nächsten Straßenecke ganz genau, wer lieber Gouda statt Emmentaler aß - und legte, wenn es knapp wurde, dem Stammkunden auch mal ein Stück zurück. "Der Kunde ist König", stand auf dem Schild an der Wand über den Regalen und das war keine Floskel. Dann kamen die Supermärkte, in denen alles super war - nur nicht die Kundenbetreuung....
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Vor dem Hintergrund der zunehmenden Bedeutung lebenslangen Lernens wächst der Bedarf an flexiblen, modularen und skalierbaren Bildungsangeboten insbesondere in der Aus- und Weiterbildung im Unternehmen. Einerseits wird die Zeitspanne, in der einmal erworbenes Wissen eingesetzt werden kann, immer kürzer....
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24.06.2025 Sind Sie bereit für den GenAI-Einsatz? Im Webinar erfahren Sie, welche Tücken bei der Verarbeitung unstrukturierter Daten lauern - und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen erfolgreich umgehen....
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Ein klares Ja zum Blended Learning ? so lautet das wichtigste Ergebnis der Evaluation des groß angelegten Verbundprojekts „Meisterqualifizierung online“. In einer gemeinsamen Initiative hatten die Bildungs-GmbH des Deutschen Industrie und Handelskammertages (DIHK-Bildungs-GmbH), die Zentralstelle für die Weiterbildung im Handwerk (ZWH) und der Verband der Landwirtschaftskammern (VLK) diese mod...
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Telefongespräche, Faxe und E-Mails jagen heutzutage wie selbstverständlich rund um unseren verkabelten und vernetzten Globus. Aber hat sich durch diese zunehmende Quantität auch die Qualität der Kommunikation verbessert? Nicht selten führt insbesondere die Kommunikation per E-Mail zu Verständnis- und Kommunikationsproblemen. Wolfgang Sturz rät hier zu etwas mehr Besonnenheit....
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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