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Wie in den meisten europäischen Staaten altert auch hier zu Lande die Bevölkerung rasant. Politische Lösungsversuche im Sinne eines früheren Ein- und späteren Ausstiegs aus dem Berufsleben bedingen eine Erhöhung der Altersheterogenität. So wird bis 2020 allein der Anteil der 50- bis 64-Jährigen um etwa zehn Prozent steigen. Für Unternehmen hat das Folgen für die Rekrutierung qualifizierter Arbei...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Eine genauere Betrachtung von Verwaltungsprozessen macht deutlich, dass ihre effiziente Erledigung in starkem Maße vom Wissen der beteiligten Mitarbeiter abhängig ist, da Verwaltungshandeln häufig Kompetenzen in einer Fülle von Arbeitsgebieten erfordert. Ein sorgsamer Umgang mit der Ressource Wissen ist für die Steigerung der Verwaltungseffizienz folglich eine unabdingbare Voraussetzung. ...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Für viele Unternehmen ist es angesichts der aktuellen Wirtschaftslage ein Muss, den Rotstift anzusetzen und nach neuem Einsparpotenzial zu suchen. Dass darin auch eine Chance liegt, Prozesse grundlegend zu überdenken und sinnvolle, ganzheitliche Lösungen einzuführen, davon können sich Besucher der diesjährigen CeBIT überzeugen. Der unternehmensweite Informationsfluss, die intelligente, nahtlose Bearb...
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WISSENplus Das Rad zweimal zu erfinden, ist nicht gerade sinnvoll. Dabei das Budget zu überschreiten oder Termine nicht einhalten zu können, zudem ineffizient. Dann auch noch festzustellen, dass man das Rad gar nicht braucht, macht den Aufwand vollkommen sinnlos. Trotzdem ist dies in vielen Unternehmen gang und gäbe. Die häufigste Ursache liegt in mangelhaftem Wissensmanagement begründet. Innerhalb von Projekten ...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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