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WISSENplus Der Begriff Enterprise 2.0 ist in aller Munde und zahlreiche Unternehmen schmücken sich mit diesem zeitgeistigen Attribut. Doch was verbirgt sich tatsächlich dahinter? Ist Enterprise 2.0 mehr als der Einsatz einer bestimmten Technologie, in diesem Falle so genannter Web-2.0-Werkzeuge? Und wenn ja, welcher Sprengstoff steckt gegebenenfalls für überkommene Organisationsund Führungsstrukturen darin? Und s...
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WISSENplus Wir sind auf dem Weg von der Informations- zur Wissensgesellschaft. Noch befindet sich das Wissensmanagement aber in den Kinderschuhen. Richtig angepackt lassen sich mit Wissensmanagement nachhaltige Geschäftsprozessoptimierungen erreichen. Qualitätsmanagement und Wissensmanagement dürfen dazu nicht isoliert voneinander betrachtet werden. Vielmehr sind die Anforderungen in einem integrierten Managementsy...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus E-Learning bringt Versicherungshäusern deutliche Marktvorteile
Der Versicherungsmarkt von heute wird immer schnelllebiger und härter: Es tummeln sich dort mehr Mitbewerber denn je. Die Versicherer reagieren auf diese Situation mit ständig neuen Produkten in immer kürzeren Abständen. Zu schnell, um das Rückgrat jeder Versicherung - die Außendienstmitarbeiter - sofort zu informieren....
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Aufgabe eines Marktes ist normalerweise der Ausgleich von Angebot und Nachfrage. Getauscht wird Geld gegen Ware und umgekehrt. Aber welche Währung passt auf das Produkt und die Ressource Wissen? Geld kann es nicht sein, denn das würde bedeuten, dass sich nicht jeder jedes Wissen leisten kann. Wissen gegen Wissen muss hier die Devise sein. Nur wer sein Wissen zur Verfügung stellt, ist berechtigt am Wissen...
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24.06.2025 Sind Sie bereit für den GenAI-Einsatz? Im Webinar erfahren Sie, welche Tücken bei der Verarbeitung unstrukturierter Daten lauern - und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen erfolgreich umgehen....
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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