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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Wissensmanagement ist zu einem Synonym für externe wie interne Corporate Communication geworden. Mit dem Erfolg von Wikipedia hat sich eine Form des Intranets entwickelt, dessen Grundprinzip in der Demokratisierung des Wissens und der Kommunikation und damit dem Ursprungsversprechen des Internets besteht. Corporate Wikis bilden ein geschlossenes System für Unternehmen, das aber auf die Touchpoints der Mi...
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Das "New Normal" verändert die Art und Weise, wie relevantes Wissen in Unternehmen entwickelt, erworben und geteilt wird. So fallen mit dem mobilen Arbeiten persönliche Kontaktpunkte als klassischer Kontext für die Vermittlung von Informationen weg. Auch der Zugang zu Datenbanken ist aus Gründen der IT-Sicherheit von außen häufig eingeschränkt. Folglich kommt die Frage auf, wie system...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Kaum ein Unternehmen wird zukünftig ohne Wissensmanagement auskommen. Doch der organisatorische Wandel vom Industrie- zum Informationszeitalter erweist sich als schwierig. Es scheint, als könne der treue Begleiter Computer den Unternehmen bei der Wissenserschließung nicht helfen. Zukünftig erfolgreiche Unternehmen werden ihre Mitarbeiter zu Mitdenkern befähigt haben und bieten ihnen durch eine entspech...
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WISSENplus Die Welt verändert sich rasch. Es gibt verschiedene Trends und Bewegungen, welche die Wirtschaft in den nächsten zehn Jahren signifikant beeinflussen werden. Die Stabilität von Geschäftsmodellen wird sich branchenübergreifend verändern. Durchschnittlich erwartet jedes dritte Unternehmen bis zum Jahr 2020 eine fundamentale Veränderung des eigenen Geschäftsmodells. Industrie 4.0 führt zu einem Paradi...
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