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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Die elektronische Akte (E-Akte) wird in verschiedenen Abteilungen und auf unterschiedlichsten Verwaltungsebenen eingesetzt. Das Spektrum der Anwendungen reicht von der elektronische Bauakte bis hin zur elektronischen Personalakte. Bis zum Jahr 2020 müssen Bundesbehörden dem E-Government-Gesetz folgen und ihre Akten elektronisch führen – ein Schritt in Richtung nutzerfreundlichere, umweltbewusstere und ...
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WISSENplus In Unternehmen müssen täglich Entscheidungen getroffen werden, verstanden als informationsbeschaffende und -verarbeitende Prozesse. Ihr Ablauf hängt ebenso wie ihr Ergebnis vom Wissen der Entscheider ab. Wer nicht weiß, was in einer Entscheidungssituation wichtig ist, kann keine angemessene Entscheidung treffen. Da Wissen in verschiedenen Formen vorliegen kann, stellt sich die Frage, welchen Einfluss de...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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Wissensarbeiter können nur dann produktiver werden, wenn sie sich in ihrer Arbeit weitgehend selbst steuern können. Dazu müssen sie befähigt werden, auch was die Versorgung mit benötigten Informationen angeht, der an einem Wissensarbeitsplatz besondere Bedeutung zukommt. Klassische Informationsstrukturen sind dafür meist zu hierarchisch und bremsen den weiteren Erfolg aus; bei IBM hat man sie deshal...
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WISSENplus Der digitale Wandel ist unaufhaltsam und unumkehrbar. Die Konsequenz: Unternehmensführung geht anders, Führung geht anders, Marketing und Vertrieb gehen anders, Wissensmanagement geht anders. Die Folgen des digitalen Wandels strahlen in alle Unternehmensbereiche aus und prägen die Arbeitswelt 4.0. Der Ruf nach Veränderungsprozessen ist allgegenwärtig und wird nicht mehr hinterfragt. ...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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