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Moderne Arbeitsplätze zeichnen sich dadurch aus, dass Informationen  im Überfluss vorhanden, aber oft vergraben oder in Silos aufbewahrt  werden. Unternehmen unterscheiden sich dadurch, wie Wissen zugänglich  gemacht wird. Wissen muss verstanden und organisiert sein. So können  sich Mitarbeitende auf das Wesentliche zu konzentrieren: neue Ideen zu  entwickeln und schneller bessere Entscheidungen zu treffen.
Die  Ergebnisse dieses Berichts verdeutlichen, dass KI ein unverzichtbarer  Wettbewerbsvorteil ist. Unabhängig davon, ob sie mit den  Herausforderungen fragmentierter Daten zu kämpfen haben oder einfach nur  alle auf denselben Stand bringen möchten. Vorhandene Tools sind dabei  meist nicht auf Skalierung ausgelegt. Unternehmen erreichen aber  irgendwann einen Punkt, an dem sie erkennen, dass das Wissensmanagement  von Software unterstützt werden muss, anstatt jemanden einfach auf die  Schulter zu tippen oder an der Kaffeemaschine abzufangen.
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