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Unter dem Begriff "Online Marketing" ist ein breites Portfolio an Strategien und Möglichkeiten zusammengefasst.

Die Entwicklung des Online Marketings

Das Online Marketing ist aktuell starken Veränderungsprozessen unterworfen. Klassische Werbestrategien zur Kundengewinnung funktionieren heutzutage deutlich schlechter als früher, da eine Art Übersättigung der Zielgruppe stattgefunden hat. Werbung ist omnipräsent und oft aufdringlich, weswegen es Unternehmen schwer haben, aus der Masse herauszustechen. Fernsehwerbung und Postwurfsendungen kosten eine Menge Geld, führen aber meist nur zu bescheidenen Ergebnissen. Grund genug, als Unternehmen die eigene Marketing-Strategie auf den Prüfstand zu stellen und sich stärker dem Online Marketing zuzuwenden.

Tipp: Personalisierte und individualisierte Werbung wird von Kunden eher wahrgenommen. Sie reagieren hierauf, weil das Werbeangebot ihre speziellen Interessen berücksichtigt und ein persönliches Problem zu lösen verspricht.

Das Online Marketing selbst verändert sich ebenfalls stark. Unternehmen sehen sich in der digitalen Welt einer immer größeren Zahl von Wettbewerbern gegenüber, gegen die sie sich durchsetzen müssen. Entsprechend professionell müssen SEO- und SEA-Maßnahmen sein, um überhaupt Wirkung zu erzielen. Das kostet eine Menge Geld. Hinzu kommt, dass die Kunden in der Onlinewelt vieler Werbemaßnahmen überdrüssig sind. Gerade Werbeanzeigen bringen nur noch begrenzt Erfolge. Außerdem nimmt die Zahl der 0 Klicks in der Google Suche zu, sodass es sich teilweise nicht einmal mehr lohnt, unter den Top 3 Suchergebnissen aufzutauchen.

Tipp: Wer mit seinen Werbemaßnahmen online nachhaltigen Erfolg verzeichnen möchte, sollte auf die Unterstützung einer spezialisierten Agentur setzen. Die SEO Agentur in Frankfurt beispielsweise hat sich auf den Bereich Onlinemarketing spezialisiert und kann für signifikant bessere Rankings & Co. sorgen.

Von Rankings zum Traffic zum Umsatz

Die Zielsetzungen beim Online Marketing verschieben sich immer wieder. Früher war es das erklärte Ziel von Unternehmen, bei den Suchmaschinen möglichst weit vorne aufzutauchen. Der Erfolg von SEO- und SEO-Maßnahmen wurde daran gemessen, ob dieses Ziel erreicht wurde. Dann wurde erkannt, dass die reine Spitzenposition bei den Rankings der Suchmaschinen kein Wert an sich ist. Wenn Kunden nicht auf den Link klicken, hat das Unternehmen von seiner guten Position nichts. Entsprechend wanderte der Fokus auf den Traffic. Fortan war entscheidend, ob die Online Marketing Maßnahmen dazu führen, dass mehr Gäste den eigenen Webauftritt besuchen.

Dann erkannten die Unternehmen, dass viele Besucher zwar angenehm sind, den Unternehmenserfolg aber nicht allein ausmachen. Nur wenn aus Besuchern Kunden werden, die Waren und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, profitiert ein Betrieb von ihnen. Entsprechend konzentrieren sich die Firmen seither auf die Umsätze, die Besucher generieren. Nur wenn die Customer Journey nicht irgendwann abgebrochen wird, sondern zu einem Verkauf führt, war eine Werbemaßnahme erfolgreich. Das ist alles andere als leicht. Kunden brauchen oft lange, bis sie sich für einen Kauf entscheiden. 99% der User, die eine Webseite zum ersten Mal besuchen, schauen sich bloß um. Sie kaufen nichts und schließen Kontaktformulare ungenutzt.

Besucher zu Kunden machen

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Ein angenehmes Einkaufserlebnis macht aus Besuchern Kunden und sollte das Ziel eines jeden Online Marketings sein.

Ehrliche Lebensfreude ziehen Menschen weniger aus Dingen, sondern aus Erlebnissen. Entsprechend wichtig ist es im Online Marketing, aus dem Besuch einer Webseite ein Erlebnis zu machen. Kunden müssen sich bei einem Anbieter wohlfühlen, ihm vertrauen und einen Mehrwert erhalten. Dann und nur dann entscheiden sie sich für einen Kauf oder die Nutzung einer Dienstleistung. Die angebotenen Waren müssen natürlich als hochwertig und als Problemlöser angepriesen werden. Den Erlebnischarakter des Online Shoppings zu nutzen und eine emotionale, persönliche Bindung zu den Kunden aufzubauen, ist aber mindestens genauso wichtig.

Unternehmen müssen daher Data Driven arbeiten. Das bedeutet, dass sie möglichst viel über ihre Kunden wissen und deren Vorlieben, Wünsche und Erwartungen in Erfahrung bringen müssen. Nur wenn die Zielgruppe nicht nur allgemein bekannt ist, sondern konkrete Informationen über sie vorhanden sind, können Werbemaßnahmen effizient eingesetzt werden. Über diese Informationen ist es dann leicht möglich, die Kunden gezielt anzusprechen, ihnen Lösungsvorschläge für bestehende Probleme zu unterbreiten und ihnen ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Die Bedeutung des Inbound Marketings

Das Inbound Marketing läuft dem Outbound Marketing zusehends den Rang ab. Unter Inbound Marketing sind alle Marketing-Strategien zu verstehen, die nicht breit gestreut sind, sondern Menschen gezielt ansprechen, die sich für die jeweilige Werbebotschaft tatsächlich interessieren. Zwar ist das Inbound Marketing nach wie vor ein Geheimtipp, doch Erfolge sind bereits seit den späten 1990er-Jahren festzustellen. Im Unterschied zu anderen Werbestrategien, die wie eine Einbahnstraße nur zu dem einen Ziel führen, Käufe zu generieren, führt das Inbound Marketing zu einem ganzheitlichen Kundenerlebnis und macht aus einer Webseite einen Ort zum Wohlfühlen. Hierbei werden zwar klassische Marketing-Strategien genutzt, der Fokus verschiebt sich allerdings in Richtung Kundengewinnung.

Eine Stärke des Inbound Marketings besteht darin, dass es nachhaltig ist. Klassische Werbemaßnahmen haben meist nur einen kurzzeitigen Effekt, obwohl sie eine Menge Geld kosten. Inbound Marketing führt hingegen dazu, dass sich ein Kunde mit einem Angebot identifiziert und dieses immer wieder gern in Anspruch nimmt. Es werden also viele Umsätze aus einer einzigen Investition generiert. Hierdurch wird das Inbound Marketing ungemein profitabel.

Vorteile des Inbound Marketings:

• kundenorientiert
• nachhaltig
• preiswert
• individualisierbar
• große Auswahl an Tools und Strategien
• messbar

Hilfreiche Tools im Online Marketing

Es gibt zahlreiche Tools und Hilfsmittel, um den Erfolg des Online Marketings messen und einschätzen zu können. Mit einem Online Marketing Tool, wie die Performance Suite ist es beispielsweise möglich, die Content-Erstellung zu optimieren und Duplicate Content zu vermeiden. Ebenso können Backlinks erstellt und Optimierungspotenziale der eigenen Strategien erkannt und umgesetzt werden. Um solche Tools effizient einsetzen zu können, ist die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Anbieter empfehlenswert. Dieser erlaubt es Ihnen, das Online Marketing auf Ihre persönlichen Zielsetzungen zuzuschneiden und genau die Marketing-Maßnahmen zu nutzen, die für die eigenen Geschäftsprozesse am besten geeignet sind. Insbesondere Online Marketing Webinare helfen dabei, das Online Marketing zu verstehen und bestmöglich zu nutzen.

Fazit

Unternehmen, die im Webbereich dauerhaft erfolgreich sein möchten, kommen um ein effizientes Online Marketing nicht herum. Insbesondere die Möglichkeiten des Inbound Marketings müssen genutzt werden, um aus Traffic Kunden zu machen und nachhaltig Umsätze zu generieren. Unternehmen haben aber häufig nicht die Ressourcen, um das Rad neu zu erfinden und das Online Marketing so aufzubauen, dass es die eigenen Geschäftsziele perfekt unterstützt. Entsprechend sind die Nutzung von etablierten Marketing-Tools und die Zusammenarbeit mit Experten für Online Marketing dringend zu empfehlen.