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Editorial
von Wolfgang Sturz
Das erste Telearbeits-Projekt, an dem ich vor knapp 20 Jahren beteiligt war, hieß damals "Nachbarschaftsbüro". Wir als junge Forscher an der Hochschule diktierten unsere Berichte. Die Bänder wurden per Post an eine kleine Außenstelle im Murrhardter Wald, dem so genannten Nachbarschaftsbüro, geschickt.
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von Marcus Ehrenwirth
Die Zeit der E-Communities bricht an: Menschen verschiedenster Herkunft treffen sich in virtuellen Räumen, um gemeinsam an der Verwirklichung ihrer Ziele zu arbeiten. Kein Wunder also, dass gerade Non-Profit-Organisationen wie die Internationale Organisation für Normierung (ISO) oder die kanadische Sektion der Hilfsorganisation Care International diesen IT-Ansatz für sich entdeckt haben.
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Inhalt
von Annelyse Forst
Die Balanced Scorecard (BSC) macht zur Zeit Furore, weil sie Lösungen für zwei Kernprobleme von Unternehmen anbietet: Sie erlaubt die Darstellung der Mitarbeiter-, Wissens- und Prozessorientierung erfolgreicher Unternehmen und verknüpft strategische und operative Planung. Die klassischen Controlling-Instrumente hingegen berücksichtigen ausschließlich finanzielle Aspekte und sind darüber hinaus vergangenheitsorientiert.
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von Dr. Thomas Kamps
Wissensmanagement ist derzeit Megathema. Nach einer Studie von Merrill Lynch wird der Markt von Enterprise Information Portals (EIPs) von 5,8 Milliarden $ in 1999 auf 14,9 Milliarden $ im Jahr 2002 ansteigen. Die Zeichen der Zeit werden von Entscheidern insofern erkannt, als Wissen im Begriff ist, mit ihrer Hilfe zu einer eigenen Produktivkraft zu werden.
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von Ulrich Kampffmeyer
Dokumentenmanagement hat sich zu einer Basistechnologie entwickelt und wird immer mehr Allgemeingut. Die Funktionalität findet sich inzwischen in allen Arten von Anwendungen wieder - überall dort, wo es darum geht unstrukturierte Informationen zu erfassen, zu verwalten, zu erschließen und zu reproduzieren. Reine Dokumentenmanagement-Systeme (DMS) befinden sich bereits auf dem Rückzug.
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von Marcus Jüngling
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, weshalb auch die Visualisierung von Informationen die Effizienz des Wissenstransfers enorm steigern kann, ja mittels der Visualisierung wird die Vermittlung von sehr unscharfem, implizitem Wissen oft erst möglich. Fotografie ist also durchaus ein Thema im Umfeld von Wissensmanagement. Dabei stellt sich heute natürlich die Frage: Digital oder analog, welche Art der Fotografie ist zu bevorzugen?
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von Frank Kappe
Trotz verstopfter Straßen, übervoller Pendlerzüge und verspäteter Flüge: Immer mehr Menschen erreichen ihren Arbeitsplatz heute schneller und ausgeruhter als früher. Denn der Arbeitsplatz ist das Arbeitszimmer in der eigenen Wohnung, die Wohnung wird zur Mini-Niederlassung des Arbeitgebers. Die traditionelle Bürokultur ist auf dem Rückzug - flexible Arbeitsmodelle und Telearbeit machen's möglich.
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von Gabriele Vollmar
Wer wünscht sich nicht an einem sonnigen Herbsttag, er sei Telearbeiter? Denn bei Telearbeit denkt man gemeinhin an das fast schon lustvolle Klappern der Notebook-Tastatur und den entspannten Telearbeiter, der irgendwo an einem lauschigen Plätzchen in der Sonne sitzt und das Arbeiten so recht genießt. Schon lange hat die Telearbeit ihr Negativimage aus den 80-er Jahren abgestreift, als sie noch weitgehend mit Heimarbeit gleichgesetzt wurde.
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von Dr. Peter Schütt
In Deutschland gibt es schon über 2 Millionen Telearbeiter, wobei die Grenze zwischen klassischer Bürotätigkeit und Telearbeit zusehends verschwimmt; die tatsächliche Zahl der Telearbeiter lässt sich deshalb nur schwer ermitteln. Ermöglicht wird das Arbeiten von zu Hause durch moderne Technologie wie Laptops und Handys. Gerade für Wissensarbeiter stellt sich zunehmend die Frage, wozu man eigentlich noch ins Unternehmen fahren sollte?
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von Uwe Döring-Katerkamp
Seit geraumer Zeit ist Wissensmanagement in aller Munde. Doch wer kann genau sagen, was es ist? Um echten Mehrwert zu bringen, muss sich das neue Managementkonzept in konkreten Anwendungen bewähren. Hierzu ist abstraktes Wissen in fassbare Themen zu verwandeln: Eine Wissensstruktur ist gefordert. Ist diese erstellt, kann ein Steuerungsmechanismus das vorhandene Wissen dorthin lenken, wo es gebraucht wird.
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von Theda Jensen, Manuela Meske
Die gegenwärtige Arbeitswelt ist starken Veränderungen unterlegen. Die dynamische Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien ermöglicht es, den Austausch von Informationen leichter, sicherer und kostengünstiger durchzuführen und eröffnet neue Gestaltungsvarianten flexibler und dezentraler Lösungen der Arbeitsorganisation. Doch auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter unterliegen in den letzten Jahren einem Wandel.
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von Prof. Dr. Jürgen Zöllner
Wissensmanagement scheint ein Thema zu sein, das wie andere Managementlehren der Vergangenheit in erster Linie innerhalb der Wirtschaft diskutiert wird - noch. Denn die Paradigmenwechsel, die hinter uns bzw. noch vor uns liegen, von der Industrie- zur Informations- und weiter zur Wissensgesellschaft, bleiben nicht ohne gesellschaftspolitische Auswirkungen auf unsere gesamte Lebensumwelt. Damit muss sich auch die Politik dieses Themas annehmen.
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von Gabriele Vollmar
Noch vor einem Jahr bei den Arbeiten zu unserem ersten Heft war das Füllen des Veranstaltungskalenders mit langwierigen Recherchen verbunden, denn es gab kaum Veranstaltungen zum Thema Wissensmanagement. Heute, nur knapp zwölf Monate später, erscheint dies kaum mehr vorstellbar: Seminare, Messen, Konferenzen, Tagungen - im Grunde müssten Wissensmanager oder wissensmanagement-Redakteure geklont werden, um auf dem Laufenden bleiben zu können.
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