Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!
Viele Unternehmen haben bereits Wissensmanagement-Methoden implementiert, das Fehlen eines zielgerichteten Plans und eine inkonsequente Durchführung unterbinden jedoch deren Nutzen. Seit der Revision 2015 fordert auch die Qualitätsrichtlinie ISO 9001 ein grundlegendes Wissensmanagement. Erstmals ist das „Wissen der Organisation“ ein wichtiges Kriterium zur (Re-)Zertifizierung. Im Seminar "Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!" erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Wissen im Kontext der ISO 9001:2015. Sie erhalten Informationen und wertvolle Tipps, welche Anforderungen Sie für die Qualitätsrichtlinie erfüllt sein müssen und welche Methoden Sie dafür einsetzen können.
Allgemein
Veranstalter
wissensmanagement - Das Magazin für Digitalisierung, Collaboration und VernetzungWestheimer Str. 18
86356 Neusäß
Telefon: +49 (0)821 650582-50
E-Mail: service@wissensmanagement.net
Web: www.wissensmanagement.net
Im Seminar "Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!" erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Wissensmanagement im Zusammenhang mit der ISO 9001:2015. Sie lernen die Grundlagen und organisationalen Voraussetzungen für eine erfolgreiche (Re-)Zertifizierung kennen und erfahren, wie Sie die notwendigen Wissensmanagement-Maßnahmen in Ihrem speziellen Unternehmenskontext umsetzen können.
Ihr Mehrwert - das gibt es nur bei uns!
Konkreter Praxisbezug: Ein Fallbeispiel verdeutlicht die Vorgehensweise und bietet Ihnen einen Einblick in die praktische Umsetzung der ISO-Anforderungen.
Sofort einsetzbares Wissen: Erfahren Sie im Seminar, welche Anforderungen der ISO in Ihrem Unternehmen bereits erfüllt sind und welche Methoden Sie für deren Erfüllung ad hoc einsetzen können.
Programmüberblick
Ausgangssituation & Zielsetzung
Die neue ISO 9001:2015 fordert explizit den Nachweis eines Wissensmanagements – aus guten Grund: Nur mit Hilfe strukturierte Wissensprozesse lassen sich die Herausforderungen der Zukunft meistern. Dazu zählen insbesondere die demografische Entwicklung und der Fachkräftemangel. Die Zeit drängt also. Doch nach wie vor scheuen die Verantwortlichen vielerorts noch davor zurück, sich intensiv mit diesem komplexen Thema zu beschäftigen. Im Seminar "Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!" beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen rund um das Thema Wissensmanagement im (Re-)Zertifizierungsprozess und geben Ihnen Handlungsanweisungen, mit denen Sie Ihre Geschäftprozesse ISO-konform umsetzen können.
10:00 Uhr - Begrüßung & Vorstellungsrunde
10:15 Uhr - Vormittagsprogramm
Der erste Teil des Seminars behandelt das Thema Wissensmanagement als Normbestandteil der neuen ISO 9001:2015. Sie erhalten eine allgemeine Einführung in den Themenkomplex „Wissen und Wissensmanagement“, erfahren, was die ISO 9001:2015 in Bezug auf den Umgang mit dem Faktor Wissen verlangt und was Sie für die Normerfüllung beachten müssen. Wir machen Sie auf Stolpersteine und Hürden aufmerksam – und geben Ihnen ein Modell an die Hand, mit dem Sie die wissensintensiven Prozesse in Ihrem Unternehmen mit den Anforderungen der ISO 9001:2015 abgleichen können.
13:00 Uhr - Mittagspause
14:00 Uhr - Nachmittagsprogramm
Erfüllt Ihr Wissensmanagement bereits die Forderungen der ISO 9001:2015? Oder gibt es noch Optimierungsbedarf? Und wenn ja, in welchen Bereichen? Antworten auf diese Fragen gibt Ihnen das Reifegradmodell. Es evaluiert den IST-Zustand der vorhandenen Wissensmanagement-Prozesse und gleicht sie mit dem SOLL ab. Daraus lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten und geeignete Tools zur Umsetzung auswählen. Die Reifegradanalyse gilt daher als idealer Ausgangspunkt für die (Re-)Zertifizierung nach ISO 9001:2015.
17:30 Uhr - Abgleich der Erwartungen, offene Punkte, Diskussion
18:00 Uhr - Ende der Veranstaltung
Teilnahmegebühr: 890 Euro zzgl. MwSt.
Ihr Referent
Heito Saladin
Heito Saladin ist Projektleiter Wissensmanagement im Steinbeis Beratungszentrum Wissensmanagement. Er berät Unternehmen im Bereich integrierter vernetzter Managementsysteme mit Fokus auf Qualitäts- und Kompetenzmanagement sowie Arbeitssicherheit – alles Themen, die in Bezug zum Wissensmanagement stehen.