2005/5 | Fachbeitrag | Personalmanagement
Crestmind - Erfolg ist Kopfsache
Von Sonja Weimann
Inhaltsübersicht:
- Wahrnehmung bestimmt das Denken
- Gute Kommunikation ist Kopftraining
- Hirngerechte Denktechnik
- Alte Denkmuster aufbrechen
- Fazit
Ohne Kommunikation läuft in unserem
Leben nichts. Egal ob als Führungskraft oder Sekretärin, als Familienvater oder
überzeugter Single. Es gilt: Man kann nicht nicht kommunizieren, wie der
Psychologe Paul Watzlawick es prägnant auf den Punkt brachte. Jedes Verhalten -
egal ob Gestik, Mimik, Bewegung, Sprache - ist eine Form der Kommunikation.
Den Geheimnissen und Regeln des menschlichen
Kommunizierens versuchen seit jeher unzählige Experten auf die Spur zu kommen:
Rhetoriker, Sprachforscher, Verhaltenstherapeuten, Medien- und
Kommunikationswissenschaftler - die Meisten von ihnen beanspruchen für sich,
wesentliche Kriterien und Abläufe zu kennen und erklären zu können.
Wahrnehmung bestimmt das Denken
Die Art der Wahrnehmung allein bestimmt unser Denken, damit auch unser Weltbild und unsere Kommunikation. So spannend es klingt, so kompliziert ist es. Nicht zuletzt weil jeder Mensch auf seine Art und Weise kommuniziert: Unterschiedliche Menschen - unterschiedliche Kommunikation.
Alles geschieht im Kopf. Allein das Gehirn entscheidet, ob und wie wir unsere Umwelt wahrnehmen. Warum wir gerade so und nicht anders reagieren und kommunizieren, ist den Meisten gar nicht bewußt. Dabei müssen sich alle Menschen ständig mit den Ergebnissen ihrer (Fehl-)Kommunikation auseinandersetzen. Ein Verkäufer, der nichts verkauft, sagt, die Kunden sind Schuld. Aber ist das wirklich der Grund? Liegt es nicht oft am Erkennen des Gegenüber, an der falschen Ansprache und Beratungshaltung - kurzum: an einer von vorne herein falschen Denkweise?
Gute Kommunikation ist Kopftraining
Erfolgreiche Menschen sind in der Regel kommunikative Menschen, die sich in andere hineinversetzen, reflektieren - die aber auch quer denken können. Fähigkeiten, die kaum jemand in die Wiege gelegt bekommt.
Gute menschliche Kommunikation kann aber erlernt und trainiert werden. In einem gesunden Körper steckt ein gesunder Geist - so heißt es. Leider interpretieren das viele Menschen sehr einseitig und widmen sich überwiegend ihrer körperlichen Fitness. Aber: Ebenso wie Kraft und Kondition muss die Kommunikationsfähigkeit fit gehalten und konstant weiter entwickelt werden. Das vernachlässigt unsere Gesellschaft heutzutage oft.
Hirngerechte Denktechnik
Erfolg basiert größtenteils auf dem richtigen Einsatz der individuellen geistigen Ressourcen. Um die Potenziale zu erkennen und zu nutzen wurde eine Methode entwickelt, die in Seminaren vorstellt und anwendet wird: Cre-St-Mind, die Entwicklung Creativ - Strukurierter - Gedanken.
Ziel des Trainings ist es, die Sinneswahrnehmung der Teilnehmer optimal zu entwickeln und auszuschöpfen. Denn nur, wer sich und sein Verhalten auf andere reflektiert, kann emotionale Intelligenz entwickeln und erfolgreich kommunizieren. Ein wesentlicher Bestandteil der Kurse ist daher die Methodik des ganzheitlichen Denkens. Grundkenntnisse der Gehirnforschung bilden dafür die Voraussetzung.
Alte Denkmuster aufbrechen
"Ich konnte meinen Kopf endlich wieder aufmachen", beschreibt Ditmar Staudt seine Empfindung nach einem Crestmind-Kurs. Der 54-jährige Assekuranzmakler der Südvers GmbH aus Leonberg war beruflich an einem schwierigen Punkt: Das Unternehmen, in dem er schon lange Jahre tätig war, mußte umstrukturiert werden. Alte - bisher erfolgreiche - Geschäftsmodelle hatten ausgedient, der Markt verlangte nach Innovationen. "Es gab viele Probleme. Alles wurde umgestellt, keiner wußte richtig, wie es weiter geht," beschreibt Staudt seine damalige Situation. "Tja, der Mensch ist eben ein Gewohnheitstier... Alte Denkmuster können das Leben schon sehr schwer machen."
