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wissensmanagement Heft 5 / 2019
DigitalisierungIT-Tools

Dokumentenmanagement - schnell, effizient, kollaborativ

von Heinz Wietfeld

Erfassen, Speichern und Archivieren – das sind die Hauptfunktionen des klassischen Dokumenten- und Informationsmanagements. Moderne Enterprise-Content-Management (ECM)- und Content-Services-Plattformen unterstützen mit Collaboration-Lösungen, Workflow-Tools und Intelligent Automation zudem die effiziente Bearbeitung von Dokumenten sowie Unternehmensinhalten und beschleunigen so Geschäftsprozesse und die Bearbeitung von Kundenanliegen.

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Artikel 3389-05-2019

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