Bots bzw. digitale Assistenten, die mit Menschen in natürlicher Sprache interagieren und uns vielseitig unterstützen, sind allerspätestens seit Microsofts Build Konferenz 2016 ein Thema, das viele Unternehmen nun auch in Europa umtreibt. Was auf dieser Konferenz passierte? Nun ja, nicht weniger als die offizielle Ankündigung durch Microsofts CEO, Satya Nadella, vom Ende der mobilen Apps und deren Ablösung durch Bots – genau genommen durch so genannte Chatbots. Bots insgesamt sind dabei aber nur eine weitere Ausprägung der digitalen Transformation, allerdings wohl eine der am schnellsten wachsenden.
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