Im Zentrum der aufwendigen Bemühungen des Wissensmanagements stehen die Mitarbeiter. Doch diese schützen die begehrte Ressource Wissen häufig vor dem Zugriff anderer und beeinträchtigen damit den Erfolg der Ansätze und Maßnahmen. Das Unternehmen sieht sich mit psychologischen Barrieren gegen Wissensmanagement konfrontiert, die vielschichtig und kaum beeinflussbar scheinen. Was sind die Gründe für Mitarbeiter, ihr Wissen zurückzuhalten?
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