Communities gewinnen im Firmenalltag immer mehr an Bedeutung. Doch ist vielen gar nicht klar, was Communities eigentlich sind. Oftmals wird angenommen, dass es sich dabei nur um Benutzergruppen von gleichen Intranetseiten oder um klassische Arbeitsgruppen handelt. Dabei ist das Wertpotenzial von aktiven Communities für Unternehmen wesentlich größer.
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