Der Markt für integrierte Unternehmensportale erlebt derzeit eine Renaissance. Doch ist das Etablieren einer organisationsweiten Informationsplattform ein steiniger Weg. Vielfach wird das Nutzenpotenzial nicht annähernd ausgeschöpft. Nach einer ersten Hype-Phase nehmen Akzeptanz und Nutzung deutlich ab und pendeln sich auf niedrigem Niveau ein. Dieser Artikel zeigt die Gründe auf und weist mit einem nachhaltigen Einführungskonzept einen Ausweg aus diesem Dilemma.
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