Inhalt 

Gemeinsam Dokumente bearbeiten, Kollegen Aufgaben zuweisen und kurze Abstimmungen per Chat erledigen: das alles ermöglicht Microsoft Teams als vollumfängliche Lösung für Projekt- und Gruppenarbeit im Rahmen von Office 365. Sämtliche Dateien, Kontaktdaten und Timelines sind zentral gebündelt. Außerdem ist Teams mit zahlreichen Telefonie-Funktionen von einfachen Audio- und Videoanrufen über Konferenzen und Screensharing bis hin zu Callcenterlösungen ein möglicher Ersatz für die klassische Telefonanlage und erleichtert flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und die Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg.

• Gemeinsame Projektarbeit: Erweiterung der Telefonie durch Chat, Live Meetings, Videokonferenzen. MS Teams als umfassende zentrale Plattform 
• Flexibler Workplace: Teams als zentrale Kommunikationsplattform und Unified Number Konzept auch im Home Office 
• Technik: Welche Endgeräte können Sie für die Cloud-Telefonie nutzen? 
• Anwendungsfall Callcenter: Warteschlangen und Anrufagenten in der Vermittlung 
• Ihre Vorteile: Steigern Sie Kommunikation und Zusammenarbeit, während Sie gleichzeitig Kosten einsparen. 

In einer Livedemo erhalten Sie einen direkten Einblick in Teams und erfahren alles rund um die praktische Umsetzung der Cloudtelefonie, z.B. mit welchen Endgeräten Sie die Software nutzen können oder wie Nummern in die Cloud portiert werden. Außerdem erläutert der Referent, wie Cloud-Telefonie nicht nur Leistung und Komfort steigert, sondern sogar Kosten einspart.

Referent

Markus Läken, Senior Infrastructure Consultant

Markus Läken hat bereits 18 Jahre Consultingerfahrung im Bereich Microsoft Communication und Colaboration aka Exchange, Skype for Business, Sharepoint und Office 365.

Hitachi Solutions Europe, Ltd.
Hitachi Solutions Europe bietet Branchenfokus, Fachwissen für Unternehmenssoftware und Beratungsleistungen für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Mit weltweiten Ressourcen sowie regionalen Niederlassungen in Großbritannien, Frankreich, den USA, Kanada, Indien, Japan, China und Südostasien arbeitet Hitachi Solutions mit branchenführenden Kunden zusammen, um ihr einzigartiges Erfolgskonzept zu verstehen. 

www.hitachi-solutions.de

Moderation

Oliver Lehnert ist Wissensmanager aus Leidenschaft. 

Als Herausgeber der Fachzeitschrift Wissensmanagement, Veranstalter großer Wissensmanagement-Kongresse im In- und Ausland und Leiter des Steinbeis-Beratungszentrums Wissensmanagement verfügt er über ein breites Erfahrungsspektrum zu den unterschiedlichsten Herausforderungen rund um die Ressource Wissen. Er hat die Sicherung wertvoller Wissenschätze bereits in zahlreichen Unternehmen aktiv begleitet und kann so neben der Methodenkompetenz auch wertvolle Tipps aus der Praxis vermitteln.