Wissensmanagement ist aus der Sicht heutiger Konzerne und globaler Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Organisationen versprechen sich von der Einführung von Wissensmanagement eine Bündelung ihrer Ressourcen, transparentere Prozesse, und nicht zuletzt die Erhöhung ihrer Wettbewerbsfähigkeit im Marktumfeld. Von daher liegt es für die meisten Führungskräfte und Stakeholder auf der Hand, dass Wissensmanagement zum Erfolg des Unternehmens beitragen muss.
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Unternehmen müssen die Qualität ihrer Leistung kontinuierlich erhöhen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Problem hierbei ist: Ihr Management kann in der von rascher Veränderung und sinkender Planbarkeit geprägten VUKA-Welt top-down immer schwieriger erkennen, inwieweit sich die Kundenwünsche und -bedürfnisse gewandelt haben und was nötig ist, um aus Kundensicht Qualität zu produzieren. Als...
Das einzig Sichere ist die Unsicherheit, und das einzig Beständige die Unbeständigkeit. Wie oft wurde diese Aussage locker daher gesagt. Nun aber trifft sie uns mit voller Wucht. Die Konsequenz: Wir sollten so rasch wie möglich überlegen und entscheiden, welche neuen Kompetenzen und Handlungsstrategien wir aufbauen müssen, um auch zukünftig Navigationsfähigkeit zu beweisen. Krisen eröffnen imm...