In vielen Organisationen liegen Informationen unstrukturiert auf dezentralen Servern und in verschiedenen Datenbanken. Einfach bedienbare Such- und Zugriffsmöglichkeiten, die die speziellen Erwartungen der Recherchierenden berücksichtigen, fehlen oft. Dabei sollten Informationen automatisch strukturiert und kategorisiert und die richtigen Personen über relevante Änderungen und Neuerungen in ihren Fachgebieten informiert werden.
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