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4/2004
Inhalt Wissensmanagement

Integration ist das A & O

von Dr. Matthias Hoffmann

Schaut man sich an, wie viele Unternehmen mit ihrem wichtigsten Rohstoff umgehen, fühlt man sich in ein fröhlich-buntes Durcheinander versetzt: Informationen werden in verschiedensten Applikationen und an unterschiedlichen Orten abgelegt. Oft existieren gleich mehrere Wissensmanagement-Initiativen, ohne dass die Beteiligten voneinander wüssten. Dabei haben die Unternehmen Millionen in die Informationstechnologie, wie zum Beispiel Netzwerke, Storage, Middle Ware, CRM-, ERP- oder Portalsoftware, investiert - mit dem Ziel, dass die Mitarbeiter produktiver arbeiten können.

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Artikel 863-04-2004

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