Die Effizienz von Intranets messen - Status quo und ein neuer Ansatz

von Prof. Dr. Matthias Frank, Jörg Trojan

Intranets werden immer mehr zur zentralen Informationsstelle in Unternehmen. Sie stellen personalisierte Informationen bereit, ermöglichen das Durchsuchen unterschiedlichster Datenquellen sowie die virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen. Unbestritten sind die beeindruckenden Einsparspotenziale durch drastisch reduzierte Druck- und Portokosten und eine deutlich erhöhte Prozessgeschwindigkeit.

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