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4/2012
Human Resources Social Media

Image aufpolieren: Vertriebsförderung durch Enterprise 2.0

von Hajo Kiefer

Der Begriff „social“ hat spätestens mit den sozialen Netzwerken eine neue Bedeutung erfahren. Fieberhaft wurde in Unternehmen nach Strategien gesucht, um diese öffentlichen Netzwerke für Marketing- und Vertriebszwecke gewinnbringend einsetzen zu können. Dabei wurde übersehen, dass der Aufbau eines internen Netzwerks durch eine sogenannte Social-Enterprise-Software-Lösung häufig der sinnvollere und effizientere Weg ist, um die Kundenund Mitarbeiterbindung voranzutreiben. Hierbei spielen Wissensmanagement und Kommunikation eine erhebliche Rolle.

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Artikel 2086-04-2012

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