3/2009
Inhalt Wissensmanagement
von Sabine Hage-Malsch, Stefan Heimlicher
Die gerade in Krisenzeiten von Kunden oder der Geschäftsleitung gestellte Frage nach der monetären Messbarkeit von erfolgreich umgesetzten Wissensmanagement-Projekten bildet eine besonders große Herausforderung für die projektleitenden Wissensmanager. Der Grund: Gerade die Optimierung und Steuerung der Ressource Wissen über entsprechende Wissensmanagement- Instrumente verursacht kurz- und mittelfristig in vielen Fällen zunächst keine Einsparungen, sondern häufig sogar erhebliche Kosten - z.B.
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Artikel 1595-03-2009
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