Wissen in Bewegung: Fitness-Check für das Intranet

von Klaus Paustian, Janko Zehe

Die Techniker Krankenkasse (TK) betreut mit rund 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Geschäftsstellen über sechs Millionen Versicherte. Veränderungen innerhalb der Organisation zogen einen grundlegenden Fitness-Check der internen Informationssysteme nach sich. Denn auch die Anforderungen an das interne Kommunikationsmedium hatten sich weiterentwickelt. Daher verordnete sich die TK eine Generalüberholung des internen Wissensmanagements und entwickelte gemeinsam mit namics das neue Intranet TK Know-how.

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