Das Geschäft mit fachlichen Expertisen ist mittlerweile zu einem eigenen Wirtschaftszweig herangereift. Die Wissensarbeit ist in den Industrieländern auf dem Vormarsch. Das spezielle Wissen ist jedoch nur in den Köpfen einiger weniger gespeichert. Wie kann dieses Know-how im Unternehmen gehalten werden?
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