Methoden der Qualitätssicherung als Wegbereiter echten Wissensmanagements Was wir heute World Wide Web nennen, ist oft nur ein primitives Flickwerk von Technologien, das vielfach bedeutungslose Inhalte transportiert. Der Besucher eines Unternehmensportals könnte zwar meinen, dahinter stehe ein einheitliches High-Tech-System. Doch die meisten Unternehmen haben ihre vorhandenen Informationssysteme nur mit neuen zusammengelegt ? die Integration ist vorgetäuscht.
