Zweifelsohne hat das Internet den Umgang von Unternehmen mit Informationen revolutioniert: Neue Informationsbedürfnisse des Managements müssen befriedigt werden, neue Technologien führen zu neuen Datenquellen und neuen Möglichkeiten der Informationsverarbeitung und -verbreitung. In der Folge wird der Ruf nach einer zukunftsfähigen Unternehmensintelligenz laut.