Dave Snowden und immer mehr Berater weltweit nutzen das von ihm entwickelte Wissensmanagement-Modell namens Cynefin in sehr variantenreicher Weise und sehr erfolgreich in vielen Projekten. Das Modell ist aber nicht über Nacht entstanden, sondern über Jahre gewachsen und gereift. Dieser zweiteilige Artikel beschreibt, aus welchen Bausteinen sich das Cynefin-Modell entwickelte und wie es heute aussieht und angewandt wird.