Seminar
19.09.2017 | Wien

Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!


Viele Unternehmen haben bereits Wissensmanagement-Methoden implementiert, das Fehlen eines zielgerichteten Plans und eine inkonsequente Durchführung unterbinden jedoch deren Nutzen. Seit der Revision 2015 fordert auch die Qualitätsrichtlinie ISO 9001 ein grundlegendes Wissensmanagement. Erstmals ist das „Wissen der Organisation“ ein wichtiges Kriterium zur (Re-)Zertifizierung. Im Seminar "Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!" erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Wissen im Kontext der ISO 9001:2015. Sie erhalten Informationen und wertvolle Tipps, welche Anforderungen Sie für die Qualitätsrichtlinie erfüllt sein müssen und welche Methoden Sie dafür einsetzen können.

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Allgemein

Wann
19.09.2017
Anfahrt & Details
Wien

Veranstalter

wissensmanagement - Das Magazin für Führungskräfte
Postfach 1131
86344 Neusäß

Telefon: +49 (0)821 486852-90
E-Mail: service@remove-this.wissensmanagement.net
Web: www.wissensmanagement.net

Im Seminar "Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!" erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Wissensmanagement im Zusammenhang mit der ISO 9001:2015. Sie lernen die Grundlagen und organisationalen Voraussetzungen für eine erfolgreiche (Re-)Zertifizierung kennen und erfahren, wie Sie die notwendigen Wissensmanagement-Maßnahmen in Ihrem speziellen Unternehmenskontext umsetzen können.

 


Ihr Mehrwert - das gibt es nur bei uns!

Konkreter Praxisbezug: Ein Fallbeispiel verdeutlicht die Vorgehensweise und bietet Ihnen einen Einblick in die praktische Umsetzung der ISO-Anforderungen.

Sofort einsetzbares Wissen: Erfahren Sie im Seminar, welche Anforderungen der ISO in Ihrem Unternehmen bereits erfüllt sind und welche Methoden Sie für deren Erfüllung ad hoc einsetzen können.


Programm

10:00 Uhr

Begrüßung

  • Kurze Vorstellungsrunde
  • Klären der Erwartungshaltung

10:30 Uhr

Grundlagen des Wissensmanagements

  • Was ist „Wissen“?
  • Wissensarten: Der Unterschied zwischen expliziten und impliziten Wissen
  • Bedeutung des Erfahrungswissens im Unternehmenskontext
  • Die Bausteine des Wissensmanagements nach Probst

Wissensmanagement und die ISO 9001:2015

  • Die Revision der ISO 9001
  • Wissensmanagement im Qualitätsmanagement
  • Wissen und Kompetenz in der ISO 9001:2015

11:30 Uhr

Kaffeepause

11:45 Uhr

Ermittlung des Ist-Zustandes Ihres Wissensmanagements

    • Die Reifegradanalyse als Instrument zur Erhebung der Ist-Situation
    • Die wesentlichen Bereiche des Wissensmanagements
    • Ergebnisse der Reifegradanalyse

    13:00 Uhr

    Mittagspause

    14:00 Uhr

    Umsetzung in der Praxis: Fallbeispiele und Bedarfsanalyse Ihres Unternehmens

      • Best Practice: Aktueller Anwendungsfall aus der Praxis
      • Anwendung der Reifegradanalyse
      • Bedarfsermittlung: Wo liegen die Probleme in Ihrem Unternehmen?

      15:15 Uhr

      Kaffeepause

      15:30 Uhr

      Wissensmanagement-Methoden für die Anforderungen der ISO 9001:2015

      • Bestimmung des notwendigen Wissens
      • Erwerb und Entwicklung von Wissen
      • Verteilung des Wissens innerhalb der Organisation
      • Sicherung und Bewahrung des Wissens

      17:00 Uhr

      Die Erfolgsfaktoren

      • Erfolgsfaktor Motivation
      • Erfolgsfaktor Managementunterstützung
      • Erfolgsfaktor Strategische Einbindung
      • Erfolgsfaktor Erfolgsmessung

      17:15 Uhr

      Abgleich der Erwartungen, offene Punkte, Diskussion

      17:45 Uhr

      Ende der Veranstaltung

       

      Teilnahmegebühr: 890 Euro zzgl. MwSt.


      Ihre Referentin

      Christina Stoisser, BSc MSc

      Christina Stoisser ist Projektleiterin des Steinbeis-Beratungszentrums Wissensmanagement mit Büros in Augsburg, Köln und Graz. Zu ihren Spezialthemen gehören unter anderem die Schwerpunkte Wissenssicherung und Reifegradanalyse.


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      Anmeldung

      Teilnahmegebühr

      Die Teilnahmegebühr an "Seminar - Wissensmanagement ist Pflicht: So setzen Sie die neue ISO 9001 um!" beträgt 890,00€ zzgl. Mwst. Nach Anmeldungseingang erhalten Sie umgehend eine Bestätigung und eine Rechnung.

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      Abonnenten der Zeitschrift wissensmanagement erhalten 100 Euro Rabatt auf den Teilnahmepreis.

      Gruppenrabatt

      Nehmen mehr als zwei Personen desselben Unternehmens teil, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10 % Rabatt.

      Namen weiterer Teilnehmer:

      Stornierung

      Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenfrei schriftlich stornieren. Danach oder bei Nichtteilnahme berechnen wir die gesamte Gebühr. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist selbstverständlich möglich. Der Veranstalter behält sich vor, das Seminar eine Woche vor Beginn zu stornieren.

      Datenschutzhinweis

      Personenbezogene Daten werden von uns nur dann und nur in dem Umfang erhoben, wie Sie sie uns freiwillig selbst zur Verfügung stellen, wie z.B. in Eingabemasken. Der Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten durch wissensmanagement zu Werbezwecken können Sie uns gegenüber jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen:
      Büro für Medien Oliver Lehnert e.K. – Zeitschrift wissensmanagement,
      Postfach 1131, 86344 Neusäß, Fax: 0821 486852-93,
      E-Mail: werbewiderspruch@wissensmanagement.net.

      Haftung und Allgemeines

      Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die im Seminarprogramm angebotenen Veranstaltungen bei zu geringer Nachfrage, Unterbelegung, Ausfall des Dozenten oder aus anderen Gründen, die nicht vom Veranstalter zu vertreten sind, auch nach erfolgter Teilnahmebestätigung, jedoch spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn, zu verschieben oder abzusagen. Die betroffenen Teilnehmer werden umgehend informiert, der Veranstalter wird sich jedoch im Falle von Absagen bemühen, Ersatztermine anzubieten. Darüber hinaus gehende Ansprüche des Auftraggebers bestehen nicht. Programmergänzungen aus aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Eventuelle Termin- und Ortsverschiebungen geben wir Ihnen rechtzeitig bekannt.

      Hinweis*


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