Heft 7 Oktober 2005
| Titelthema
Wissen ist gut, Controlling ist besser: Wie
kann man den Projekterfolg messen?
Die Effizienz-Messung beim Wissensmanagement hat in
den letzten Jahren deutlich an Bedeutung gewonnen, nicht
zuletzt durch die Entwicklung hin zu einem höheren
Kostenbewusstsein. Kennzahlen sind dabei die wesentliche
Grundlage für unternehmerische Entscheidungen.
Doch welches sind die relevanten Kennzahlen für
Wissensmanagement? Wie werden sie ermittelt? Wie kann
man den Projekterfolg messen? Wie werden Wissensangebote
und Wissensarbeiter bewertet? Das Titelthema gibt Antworten
darauf.
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Editorial
Kontrolle
von Wissen (pdf)
News
Praxis Wissensmanagement
Innovation Portfolio Management
Auswahlentscheidungen objektiv treffen
von Fred Lemke, Keith Goffin
Werkzeuge
Blogs und Wikis:
Mehr Mitarbeit wagen
von Peter Schütt
Rentabilität
Discounted Cashflow-Analyse
von Wissensmanagement
von Markus Zinnbauer, Matthias Meyer
Mit der Einführung eines Wissensmanagementsystems sind
Investitionen sowie ein langer Implementierungsprozess verbunden.
Insofern sollte vor der Entscheidung für ein Wissensmanagementsystem
ein detaillierter Kosten/Nutzen-Abgleich, respektive eine
Rentabilitätsberechnung, stattfinden. Der Beitrag zeigt
konkrete Rechenbeispiele.
Umsetzung
Wissensmanagement in KMU –
Chancen und Risiken
von Martin Rabl
Dass Wissensmanagement sich nicht nur für große
Konzerne, sondern auch für kleine und mittlere Unternehmen
(KMU) lohnen kann, ist den meisten Firmenchefs längst
bekannt. Dabei scheinen sich aber die Ansprüche von KMU
an Wissensmanagementsysteme, deren Einführung und Betrieb
von denen der eher größeren Unternehmen zu unterscheiden.
Kunden aus den KMU formulieren Erwartungen und Ziele stärker
und vor allem pragmatischer.
Mittelstand
Wissensmanagement muss
nicht teuer sein
von Kerstin Fink, Christian Ploder
Titelthema
Wissenscontrolling
Die Technik im Griff
von Dieter Specht, Stefan Behrens
Finanzbilanz + Wissensbilanz = Marktwert
von Rainer Weichbrodt, Yvonne Czogalla
Return of Education
von Antares Reisky
Prozessoptimierung – Dienstleistung
mit überschaubarem Invest
von Wolfgang Müller
Dokumentation + Kommunikation
Fernausbildung
Vernetzt in den Einsatz
von Manuel Schulz
Bei der Bundeswehr ist das technologiegestützte Lernen
auf dem Vormarsch: Die aus dem E-Learning weiterentwickelte
Fernausbildung wird in der Zukunft eine wichtige Rolle bei
der Qualifizierung der Streitkräfte übernehmen.
Derzeit bildet die Bundeswehr zahlreiche Ausbilder zu Teletutoren
weiter und bereitet Ausbildungsinhalte für das technologiegestützte
Lernen vor.
Automobilindustrie
Schneller, höher, weiter –
Vom Wissensmanagement
zum Kompetenzmanagement
von Rudi Studer, Andreas Abecker, Ernst Biesalski
Intranet
Von der Information zur
Kommunikation
von Sonja Wettlaufer, Markus Plaum
Human Resources
Persönlichkeitsbildung
Die Macht der Bilder
von Christine Kranz
In unserer stark von Dienstleistungen geprägten Welt
hängt der Erfolg von Unternehmungen zunehmend von den
handelnden Personen ab. Besondere Bedeutung kommt dabei der
Führungskraft zu. Sachkompetenz ist ein wichtiges Kriterium.
Aber kann sie auch überzeugen, kann sie führen,
kann sie motivieren? Der Beitrag gibt Antworten.
Interview
Spielend zum Ziel
mit Peter Flume
Trends
Wissensbewertung
Der IQ eines Unternehmens
von Autorenteam des BITKOM-Fachausschusses
Warum sollten Unternehmen Kennzahlen zur Wissensmessung einführen?
Wie erfolgt eine solche Bewertung? Und was sagt eine Wissensbilanz
konkret aus? Der ehemalige CEO von Hewlett-Packard Lew Platt
hat einmal gesagt „if HP knew what it knows, we’d
be three times as profitable”. Aber: Wie soll ein Unternehmen
wissen, was es weiß, wenn es sein intellektuelles Kapital
gar nicht misst?
ASP
Small is effective
Portale
Wissen mal “M”
von Paul Ciandrini
Wissenswertes
Kolumne
Am Ende wird Bilanz gezogen
von Manfred Bornemann
Rezension
Menschen können nicht wie
Dinge betrachtet werden
Termine
Fachveranstaltungen für Wissensmanager
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