Heft 7 Oktober/November 2004
| Titelthema
Vorsprung durch Wissen – Mit optimierten Wissensprozessen in Forschung
und Entwicklung zum Markterfolg
Innovationen bilden seit jeher die Basis erfolgreicher Unternehmen. Doch
braucht es meist viel Zeit und Geld, bis eine gute Idee die wissensintensive
Prozesskette Forschung – Entwicklung – Produktion durchlaufen
hat und am Ende ein marktfähiges Produkt steht. Erst wenn man hier
den Wissenstransfer ankurbelt, kann sich das volle Innovationspotenzial
eines Unternehmens entfalten. In unserem Titelthema erfahren Sie, welche
Maßnahmen und Instrumente dazu beitragen.
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Editorial
Das volle Wissens- und Innovationspotenzial entfalten
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News
Praxis Wissensmanagement
Best Practice IBM
Lehr- und Meisterjahre einer Wissensorganisation (Teil 2)
Von Dr. Peter Schütt
Erfolgsmessung
Praxiserfahrungen zu Kennzahlen im Wissensmanagement
Von Dr. Felix Rebholz
Keine leichte Rechenübung: Wie lässt sich der Erfolg eines Wissensmanagement-Projektes
messen? Um dem wachsenden Druck nachzukommen, den Nutzen der eigenen Arbeit
zu demonstrieren, werden vielerorts isolierte Kennzahlen wie etwa die Anzahl
der Nutzerzugriffe erhoben. Das sagt zwar etwas über die Akzeptanz bei
den Mitarbeitern aus, aber nichts über das tatsächlich erzielte Ergebnis.
Hinweise für den Aufbau eines aussagekräftigen Messsystems liefert
ein integrativer Ansatz aus dem Hause Arthur D. Little.
Wissensbilanzierung
Die Wissensbilanz wird zur Pflicht an Österreichs Universitäten –
und zur Chance
Von Dr. Andreas Brandner
KMU
Zukunftsorientiertes Wissensmanagement für das Handwerk
Von Dr. Michael Beckmann, Hans-Peter Adrion
Titelthema
Wissens- und Innovationsprozesse
Vorsprung durch Wissen – Mit optimierten Wissensprozessen in Forschung
und Entwicklung zum Markterfolg
Von Simon Dückert
Best Practice Bürkert
Wissensmanagement hat keine Stunde Null
Von Dr. Christian Ellwein
Communities of Innovation
Wissensgemeinschaften als Innovationsschmieden
Von Tim Schloen, Marc Rüger
Kreative Ideen gedeihen am besten in zwangloser, vertrauensvoller Atmosphäre.
Daher unterstützen viele Unternehmen den Aufbau informeller Wissensgemeinschaften
abseits der Linienorganisation. In so genannten Communities of Innovation finden
interessierte Mitarbeiter freiwillig und selbstorganisiert zusammen und entwickeln
Ideen zu neuen Produkten, Methoden und Prozessen. Anders als bei Communities
of Practice gilt die Unverbindlichkeit allerdings nur eingeschränkt; es
werden konkrete Ergebnisse erwartet.
Wissensbasierte Softwareentwicklung
Das Projekt KOGITO: Anforderungswissen aus Softwareprojekten bewahren und wiederverwenden
Von Norbert Richter, Marko Fabiunke
Angewandte Hochschulforschung
Wissenskommunikation – Schlüssel für erfolgreiche Forschung?
Von Prof. Dr. Ursula Hasler
Trends
Wissensmanagement-Forschung
Trendanalyse Wissensmanagement: Orientierungshilfen für Praxisprojekte
von morgen
Von Dr. Klaus Tochtermann, Dr. Gisela Dösinger, Ines Puntschart
Ethik
Wie sozialverträglich ist Wissensmanagement?
Von Gabriele Schiller
Nicht mehr technische Neuerungen allein sind es, die in der globalen Wissensgesellschaft
für Wachstum sorgen werden. Vor diesem Hintergrund rücken zunehmend
die Menschen als Wissensträger, ihre Beziehungen und sozialen Kompetenzen
in den Mittelpunkt des wirtschaftlichen Interesses. Dabei schließen sich
Sozialverträglichkeit und Gewinnmaximierung als unternehmerische Handlungsmaximen
keineswegs aus – was Mitarbeitern und Kunden nützt, bringt letztlich
auch das Unternehmen voran.
Interview Peter Speck
„Wir suchen die zu uns Passenden – nicht nur die Besten“
Trotz der aktuellen Lehrstellenflaute: Ohne ein strategisches Ausbildungsmanagement
dürfte den Firmen angesichts dramatisch sinkender Geburtenzahlen schon
bald der Nachwuchs ausgehen. Davon ist Dr. Peter Speck, Personalleiter bei der
Festo AG in Esslingen, überzeugt. Im Interview mit wissensmanagement erzählt
er, was man bei dem auf Automatisierungstechnik und Pneumatik spezialisierten
Konzern alles tut, um auch in Zukunft für umfassend qualifizierte Azubis
zur sorgen.
Dokumentation + Kommunikation
Informationssysteme
Das faule Ei des Kolumbus in der Informationsbereitstellung – ein Memorandum
Von Dr. Robert Fugmann
Ei des Kolumbus oder billige Mogelpackung – was leisten moderne Informationssysteme
tatsächlich? Zumindest liefern sie oft nur fragwürdige Ergebnisse.
Das kennt jeder, der mal eben einen Suchbegriff in die vermeintlich komfortable
Volltextsuche eingibt und eine endlos lange Trefferliste angezeigt bekommt.
Doch das müsste nicht so sein, nutzte man den über die allgemeine
Technikeuphorie verdrängten Wissens- und Erfahrungsschatz der traditionellen
Bibliotheks- und Informationswissenschaft.
Human Resources
Motivation
Wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen
Von Prof. Dr. Jörg W. Knoblauch
Change Management
Strategische Ziele emotional verpackt: So macht Qualität Spaß
Von Leonhard Fromm
Computerbasiertes Training
Eine neue Ära in der Schifffahrt: E-Learning auf hoher See
Von Caroline Baumgärtner
Wissenswertes
Kolumne
Mit Wissensmanagement im internationalen Wettbewerb bestehen
Von Elmar Neuwirth
Rezension
Story Telling: Die Macht der Geschichten
Termine
Fachveranstaltungen für Wissensmanager
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