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Heft
5 September/Oktober 2002
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Titelthema:
Die Baustellen der Banken – Vom ganzheitlichen Wissensmanagement
kehren die Banken zu einzelnen Bausteinen zurück.
In der ersten Ära wurde das
Thema Wissensmanagement in Großbanken hochgetrieben und globale
ganzheitliche Konzepte wurden konstruiert. Warum die ersten
Wissens-Projekte im Sande verlaufen sind und wie die Banken
heute weitermachen, lesen Sie ab Seite 12.
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Editorial
Frankfurter
Buchmesse entdeckt Wissensmanagement
News
Praxis
Wissensmanagement
Best Practice
Award
ADAC-BrainPool:
Ein Qualifizierungsprogramm mit Botton-up-Ansatz
Von Maria Hagemann, Hans Mühlbauer, Peter Bartl und Lydia C.
Risterucci
Aus dem Kreis
der Mitarbeiter des ADAC-Ressorts Mitgliederservice entstand die
Idee des Qualifizierungsprogramms BrainPool. Lesen Sie, wie die
Mitarbeiter selbst Basis-Know-how und Spezialwissen ohne fremde
Hilfe austauschen.
Banken und
Versicherungen
Die
Baustellen der Banken
Von Silvia Fürgut
Interview Günther
Szogs, Commerzbank
"Jeder
Mitarbeiter ist ein Wissensmanager"
Gerling Globale
Rückversicherungs-AG
Risiken
besser beurteilen
Von Tim Schloen, Frauke Erus und Uta Weis
Die Erkenntnis,
dass Erfahrungswissen von Experten bei der Beurteilung von Schadensfällen
eine immense Rolle spielt, wurde in ein Wissensmanagement-System
umgesetzt.
Basel II
Die
Banken müssen internes Wissen für Risikobewertung mobilisieren
Von Jochen Gag
Kreissparkasse
Ludwigshafen
Das
Wissen direkt angezapft
Von Klaus Wenchel
Software
EIM-Systeme
stellen den gesamten Überblick her
Von Thomas Körner
Konzepte
Die
neue Königskür für Wissensmanagement-Berater
Von Peter Schütt
E-Learning
Seltenes
Jubiläum in der E-Learning-Branche
PR-Agentur
Ketchum
Die
neue Nähe unter PR-Beratern
Von Michael Domsalla und Jörg Polzer
E-Learning
Arbeitssicherheit
lernen via Internet
Von Andreas Lischka
Das Thema Arbeitssicherheit
nehmen die Städtischen Werke Kassel nicht auf die leichte Schulter.
Um ihre Mitarbeiter optimal auf die Gefahren im Betriebsalltag hinzuweisen,
wurde ein Web Based Training entwickelt und eingeführt.
Dokumentation
+ Kommunikation
DMS EXPO 2002
Europa
schaut nach Essen
Von Jochen Sachsenhauser
DMS EXPO 2002
Informationsmanagement
für höchste Ansprüche
Von Nicole Körber
Die Informationsmenge
in Unternehmen wächst ständig. Mit welchen Lösungen
Firmen es schaffen, entscheidungs- und handlungsrelevantes Wissen
zu filtern? Eine Auswahl finden Sie auf der Messe DMS EXPO in Essen.
Informationsmanagement
Vom
Informations- zum Wissensmanagement
Von Frank Schnittker
Dokumentenmanagement-Systeme
Typische
Hürden von DMS in Intra- und Extranets überwinden
Von Rolf Holicki
Human
Resources
Berufsbild
Keine
grauen Fach-Mäuse
Von Jürgen Führer
Führungsstil
Der
unternehmerisch Mutige steht schnell am Pranger
Von Werner Leippold
Unternehmerisch
denken und handen – dieses Ziel steht in den meisten Personalentwicklungsprogrammen,
faktisch graust es aber vielen Führungskräften vor der
Vorstellung, in ihrer Organisation gäbe es viele kleine Unternehmer.
Trends
Interview Matthias
Horx
"Lehrer
Lämpel kommt nicht wieder"
Der Zukunftsforscher
Matthias Horx beschreibt in seiner neuen Studie den Aufbruch unserer
Informationsgesellschaft zur "Sensual Society". Inwiefern
sich dadurch auch unsere Wissens- und Lernkultur verändert,
erklärte der Trendexperte wissensmanagement in einem Interview.
E-Communities
Der
Schlüssel zum Kunden: Content Communities
Von Stefano Viani
Internet-Recherche
Wissensentwicklung in Unternehmen: neue Ansätze müssen
her
Von Bernd Klimiont
Wissenswertes
Surf-Tipps
Glosse/Tools
Messen,
Tagungen und Kongresse
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